問:,gdchjt.com管理員不能提交工單
答:您好,我們測試正常,根據您提供報錯頁面請您重新登錄云郵或換一個瀏覽器,重新登錄后再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:重新多次了,還有換了瀏覽器也還是不行
答:您好,請問具體是登錄后就提示此錯誤還是做什么操作出現的,我司查看確實正常
您可以提供一下postmaster的密碼,我司核實一下,非常感謝您對我司的支持!
問:www.acpnumen.com
這二天網站打開很慢,幫處理,謝謝
答:您好,
站點加載了這個js導致(https://s.ssl.qhres.com/ssl/ab77b6ea7f3fbf79.js),您將這個js取消調用以后再測試訪問看看是否正常就可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:已按你剛發來的建議,刪除了這個JS
但還是很慢.首頁要幾分鐘打開,打開后,再點幾次內頁,返回首頁就這樣了,上周不是這情況。請幫處理,是不是服務器資料不足之類的
答:您好,
現在站點的訪問速度已經是比較正常的了,測試結果已經截圖反饋。
請最好還是參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 處理下,修改下本機dns以后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:上午客戶把網址發給其他朋友幫打開,其他人也會出現這情況,打不開,不僅是他們公司這樣打不開哦。很多地方都打不開,就不是本機上網的問題了吧
答:您好,目前我司檢查主機網絡沒有異常,而且最近我們也沒有調整或者維護,如果目前仍然覺得慢建議考慮把站點更換到華中BGP機房試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.zgyujiashi.com做Cname解析的話,有些電腦和手機打不開,做A記錄解析也無法直接打開
答:您好,
目前查詢域名www.zgyujiashi.com是做cname解析到當前主機的別名地址的,目前本地測試訪問該域名可以正常打開站點;
您可以讓無法訪問的用戶在本地電腦的cmd命令行運行nslookup www.zgyujiashi.com,將測試結果的截圖和在chrome瀏覽器訪問站點的報錯截圖以及訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖發給我們以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
您給的瀏覽器截圖顯示您本地網絡到主機節點的網絡是正常的, 您給的瀏覽器截圖顯示訪問的地址多了一個www,請您核實下是否是剛剛修正了該域名的解析,請您清理下本地瀏覽器緩存后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!