問：2個域名都打不開 不知道什么情況 希望老哥盡快幫忙解決 損失很大,網站打不開 請盡快幫忙解決
答：您好，、請您刷新瀏覽器緩存再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那剛才在9點期間打不開是什么原因？ 總不會是無緣無故的 要是有什么毛病你們要解決啊 不能每次都這樣坑我啊 我受不起啊兄弟
答：您好，非常抱歉，查詢在21點時香港主線網絡上有些異常后及時恢復了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那不是不便啊兄弟 一下我1000塊錢扔水里了 老難受了 用你們服務器很久了也沒這問題啊
答：您好，非常抱歉，因主線網絡非您我所能控我們已向上級運營反饋同時我們這邊也會加強監視努力避免這類情況發生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫我再商標文件里再添加一張商標轉讓正面，謝謝！
答：您好，1，您工單中提供的商標轉讓書受理單位名稱
與備案信息上海智盛餐飲管理服務有限責任公司不符，無法為您補充上傳；
2，如已轉讓給上海智盛餐飲管理服務有限責任公司，請提供有顯示備案主體上海智盛餐飲管理服務有限責任公司的商標文件，以便為您補充上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1.商標注冊證明2.原商標注冊證明已轉讓給上海茂利安特餐飲管理有限公司3.上海茂利安特餐飲管理有限公司將“蜜府”商標授權給上海智盛使用請注意“蜜府”商標的所有權及使用權的 別，不上傳轉讓證明，是否可以確保域名審核，謝謝！
答：您好，好的， 已為您補充上傳，是否能審核通過請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.kingfu-china.com網站流量超標，每個月都會受到流量超標短信，都提交好幾回工單， 能解決一下嗎
答：您好，
看之前工單是已經為您做了一些限制策略的，并且起到了效果，目前看最近幾天的訪問日志，沒有什么異常，看上去都是正常的訪問記錄，但是根據訪問路徑看都是一些隨機5個字符的html 地址， 訪問量比較大，消耗流量也較多，您最好請您的網站管理人員核實下這些url 是否正常。
問：那你那能查出來是 機器訪問 還是人工訪問的嗎
答：您好，
不能排除機器訪問的可能性，但是來源的ip 不固定，ua信息也不固定，而且每次訪問的url 也不是統一的，這樣沒有辦法限制這些訪問請求，您得找網站管理人員看下是如何處理這些url地址得，因為這些隨機地址都是可以正常打開的。
問：隨機網址能不能正常打開，都會消耗流量吧
答：您好，
是的，如果是不存在的頁面，反饋404信息，也會消耗流量，
只有想辦法匹配這些url ，將訪問請求丟棄不處理，這樣消耗流量就少。
