問：幫我看下為什么當天網站流量突然激增到25G以上。一天？用了4年從來沒有這么大的流量的。請幫我查詢下什么原因呢？,單天流量突然激增到25G以上
答：您好，
金豬管家珠寶管理軟件_V11.10_單機版_full_體驗版.exe
這個文件在19號被大量下載，消耗的流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以查到下載的客戶ip地址嗎？是不是被攻擊了，我看下載很頻繁了。另外，我剛充了10元流量，怎么還是顯示100%呢？
答：您好，
問：謝謝！不放主站下載，那放哪里比較合適？
答：您好，
可以放例如百度網盤等第三方的外連接下載，如果業務需要確實要提供大文件下載，可以考慮使用我司云主機，云主機不限制流量使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們剛充了10G,流量又用完了嗎?幫看下什么問題？
問：幫看下日主要是哪個ip地址訪問流量大，謝謝！
答：您好，這是個exe文件被大量下載導致，請核實這兩個IP的訪問是否正常，如要屏蔽可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681設置。
如果本身有較大的下載需求，建議您升級為不限流量的云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：超過了50G限額為什么還能下載？應該立刻斷開網絡。這樣導致流量超過10G？這樣不合理！
答：您好，抱歉,統計流量是每天進行一次,因為要分析大量的用戶日志進行統計計算, 無法做到實時統計流量,所以無法在您流量剛好用完的時候系統去統計進行暫停,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我把域名解析地址改為其他云服務器地址，要多長時間才能生效！
答：您好，修改域名解析一般10-30分鐘左右,跟每個地 運營商dns緩存服務器更新也有關系, 一般不會超過2小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問域名別名怎么綁定的
答：您好，
虛擬主機二級域名a559927z.gotoip11.com，“域名別名怎么綁定”請詳細說明下，是否指要綁定域名，可在虛擬主機管理–主機域名綁定中直接操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機域名綁定里沒有別名這個選項
答：您好，
目前我們查看您這個空間有綁定4個域名，您需要做的是將綁定在站點的域名都做別名cname解析指向到a559927z.gotoip11.com這個地址。
解析做好以后等待生效，然后通過您綁定的域名就可以正常訪問您的站點了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么將站點的域名的別名cname解析指向到a559927z.gotoip11.com這個地址？沒看到哪里有這個設置
答：您好，
fenqizj.com fenqizj.cn 這兩個域名您都并非是在我司注冊的，所以無法在我司解析。
您需要到域名注冊商那邊對域名進行解析才行，請知曉。
如果您不太清楚，可以直接聯系QQ： 處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
