問:我賬號下的兩個虛擬主機不見,若是刪除了,怎么也沒有記錄,我賬號下的兩個虛擬主機不見,若是刪除了,怎么也沒有記錄
答:您好,請問是zhongshansuo和lokinsuo主機嗎,主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。如數據非常重要,確需找回,我司可嘗試在災備的離線磁帶備份系統中,查找是否有相應數據。但要從龐大的磁帶備份中找到相應數據并恢復到生產環境,需要較長的時間(一般要4-24小時)和人力成本。磁帶備份主要用于災備,比如發生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數據丟失等場景下的全盤恢復。
如果要恢復單個網站數據,操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實需要的話,要先向公司申請。并會有費用產生,請確認是否需要
非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩趕緊恢復綁定wan-pin.com的空間文件,我要處理謝謝
答:您好,您不帶www的頂級域名沒有解析記錄只有帶www的解析到的是zhongshansuo主機。請核實,如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,加主機一年續費價格:140元,一共1020元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還。
問:您好,
答:您好,
1.如是單位備案法人為外籍人士,法人證件類型處請選擇:護照,您請重新填寫試試;
2.如是仍無法提交請將需填寫的信息,全部提交到工單內,協助您填寫試試;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,怎么回事 這里怎么非要中國人為負責人
答:您好,非常抱歉,我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,
網站負責人處證件類型僅支持身份證,請使用公司內部有身份證的人士協助辦理備案,網站負責人可以不為法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:想問一下服務器https的問題,如何讓西數助手支持直接上傳域名證書和設置https
答:您好,
問:是這里安裝嗎
答:您好,
需要我們介入處理的話,會扣除一次金牌服務和100塊錢的費用,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!