問：您好，,查看了信息了啊 是一致的呢
答：您好，
問：您好，我的域名提交了，老是被退回并提示 域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊。但是我的域名已經轉入阿里云，實名認證成功，也注冊在阿里云下，請查看下面的圖片。所以我們并不知道具體是什么原因一直被退回。請問可否指示一下？
謝謝
答：您好，
問：
答：您好，我司查看被您Global.asa文件被刪除了，請問Global.asa文件被修改的具體時間是多久，我司通過日志進行分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概4天左右吧
答：您好，這個時間范圍太寬泛了，無法具體排查日志，下次建議先不要刪除異常文件，您直接改名或者刪除前把文件的修改時間截圖保存一下,方便我司進一步排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊有數據備份可以嗎
答：您好，我司主要是通過Global.asa文件創建和修改時間，針對此時間去排查對應時間段的日志分析文件是如何被注入了，當前您刪除了文件無法進一步排查了，建議您繼續觀察，下次出現類似問題先不要處理提交工單我司排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實備份中有此文件 文件修改時間 00:02:05
根據文件修改時間排查到這兩個后門，說明掛馬沒清理干凈，請您核實清理后再觀察，不需要腳本執行權限的目錄可以在目錄保護處設置添加目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ejcwcomcn 這個空間，幫我調一下最大應用程序池
答：您好，
請描述下該空間現在有什么異常，目前空間站點對應的應用程序池配置是能夠滿足用戶正常使用的。
使用的過程中如果存在異常，請提供具體的測試步驟和方法以及相關截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：設一下最大物理內存
答：您好，
最大物理內存和最大虛擬內存都是統一設置的，能夠滿足用戶正常使用。
一般情況下，空間的相關參數和配置都是統一設置不單獨進行修改的。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請參考工單號：生成問題，每次說這個問題，都要搞半天！你們不煩，我都煩
答：您好，
已經調整，您現在測試一下。
不過如果生成的內容較多時間較長的話，最好還是考慮使用獨立IP的彈性云主機。
空間畢竟是共享資源，穩定性和資源都不如獨立IP的云主機。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！