問：以前一個網站2020年10月到期的，現在想恢復，現在能恢復數據嗎,2020年10月到期的網站，現在能恢復數據嗎
答：您好，
您可以提供下ftp賬號或者是之前主機綁定的域名 我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定的域名：
答：您好，
抱歉，通過域名無法找到對應的主機了，您回憶下看是否能提供下主機ftp我們幫您找下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這二個中的一個，不知道哪一個了
答：您好，
問：您好，chashang.com.cn已更改為個人所有域名，為什么不能提交備案呢？
答：您好，查看您已添加成功了網站chashang.com.cn，資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，居住證是沒有辦法查詢到期時間的，我的居住證是每年在更新，居住證的簽發(fā)時間就是下一年的到期時間，我的沒有到期
問：您好，只能查詢到這個，其他都沒有辦法弄到的
答：您好，查看有簽注日期，居住證未過期，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您重新審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺使用上級注冊商的在線支付接口 支付寶二維碼出不來
答：您好，
請?zhí)峁┫麓砥脚_管理帳號密碼以及專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是重新打v11.12之后所有的補丁嗎
答：您好，是的,將版本退回到v11.12后,后臺首頁右側會提示您打補丁,依次重新更新后面的所有補丁即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是要先把v11.12后的補丁全刪了先
答：您好，config\\const.asp 文件中的修改 version=\”v11.12\”,把\\www\\site\\update\\apply_patch.xml 中關于v11.12之后的補丁信息全部刪除，然后在代理平臺中刷新后即可重新打補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：補丁打完后是不是要更新到最新版本
答：您好，您把版本退回去,后臺刷新就去打補丁,就是從v11.12往后逐個補丁更新的,更新完所有補丁就是最新版,非常感謝您長期對我司的支持!
