問：您好，備案核驗編號:看看提交的資料是否符合要求，如果不行，早點退回來修改。,備案核驗編號: 看看提交的資料是否符合要求，如果不行，早點退回來修改。
答：您好，
問：您好，重新給我還原提交的資料吧，我剛剛誤操作，把營業執照的那個給刪掉了。
問：您好，算了我還是重新上傳圖片吧。
答：您好，很抱歉，刪除后無法直接恢復；請使用app或微信進入小程序重新采集,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：再看看資料是否符合要求，盡快審核，客戶在線等。
答：您好，
1.查看當前拍攝上傳的備案資料是符合要求的，備案申請已經為您初審通過；
2.查看您的域名qinggangbieshufangwu.com是2021.1.28新注冊的，需等待系統先將域名實名信息上報到域名驗證庫，工信部域名驗證庫信息更新后，才能上報備案申請至管局審核，預計會在下周一協助上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天可以辦理域名實名信息上報嗎？因為比較著急，想要過年以前就搞好網站備案的。
答：您好，
核實域名實名信息今天已上報，但工信部系統至少需在明天下午才能更新生效；需待生效后才能上報備案,待生效后會盡快為您處理上報的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我兩臺服務器在同一個機房，不能互相訪問，請問如何處理！我兩臺服務器分別是： 127.0.0.1 對應內網： 127.0.0.1 127.0.0.1 對應內網： 127.0.0.1
答：您好，請不妨提供一下您2臺服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實內網通信問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在兩臺不能互相ping通，這個要怎么做？
答：您好，默認在同集群對應2個服務器內網應該是通的，而您當前不通不排除是對應服務器上內網網卡配置異常，您可以提供到2個服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 現在的內網ip是多少？看截圖好像內網ip不一至
答：您好，對應服務器127.0.0.1 ，其的內網ip是127.0.0.1，不是您提供的127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!