問：您好，尊敬的用戶劉陸清，您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編號為：桂ICP備號，審核通過日期：。特此通知！【工信部ICP備案】
工業和信息化部網站備案系統
備案通過，但沒有看到密鑰哦，之前都發有密鑰到郵箱
,備案通過，但沒有看到密鑰哦，之前都發有密鑰到郵箱
答：您好，自2020年8月18日開始，工信部已取消備案密碼，備案成功后，不會再發送備案密碼；今后在申請注銷備案、備案轉入過程中也無需填報備案密碼了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前備案的網站的密鑰還有用么，之前備案的網站的密鑰是否以后注銷備案是否也不需要了呢
答：您好，是的，2020年8月18日之前備案成功的，備案密碼也不會再使用到；
現在通過備案接入商系統在線申請注銷備案主體或注銷網站時，工信部12381會發送核驗短信至備案登記的主體負責人或網站負責人手機號，需要在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗，完成短信核驗后，才能順利注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示空白：www.monseng.com,請幫助檢查一下，謝謝！
答：您好，查看該域名指向的是云服務器地址，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，并在工單里提供寶塔登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問下怎么導入數據庫？
問：您好，數據庫導不不了，最大限制50M
答：您好
我們看您使用的是寶塔面板環境,寶塔可參考 ,若需我們協助您導入數據庫,請提交正確工單分類：【云服務器】—【數據庫設置】—【mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數據庫)】 并提供sql文件的存放路徑及數據庫名,我們協助導入,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加不了新數據庫，顯示已經存在。這是怎么回事
問：顯示導入成功，但沒有數據
問：請問下怎樣配置呢，謝謝!
答：您好，您這是添加數據庫嗎，提示很明顯是已經存在了數據庫，如果您是要導入數據，可以用寶塔面板的phpmy單獨登陸這個數據進行導入，或者本地安裝mysql第三方管理工具，例如http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，ＳＱＬ5.7版本導入不了
問：導入不了，能不能幫弄一下啊，版本不同，導入是空的
問：原來虛擬主機是SQL5.7
答：您好，抱歉,服務器相關問題,請提交正確工單分類：【云服務器】—【數據庫設置】—【mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數據庫)】 并提供sql文件的存放路徑及數據庫名,我們協助導入,且需要告知服務器登錄信息,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在不是第一次安裝么，也要收費啊
答：您好，只會扣除一次金牌服務,不會收費的,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!