問：FTP(上傳)用戶名：
 
我的域名已續(xù)過費(fèi)，為什么老是有郵件提示我需要續(xù)費(fèi)，QQ咨詢客服也無人回復(fù)
相關(guān)網(wǎng)址:starmi.cn,為什么訪問時(shí)出現(xiàn)這個(gè)提示？

答：您好，
2、關(guān)于提示續(xù)費(fèi)的問題，請(qǐng)問之前您是否已經(jīng)聯(lián)系過qq:，如果已經(jīng)聯(lián)系過該qq，可以聯(lián)系電話咨詢下；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我司龍泉辦公室近日起突然無法訪問該服務(wù)器，情況如下：
1、龍泉兩處辦公場所同時(shí)發(fā)生異常；地點(diǎn)分別為：　　成都 2、其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)站都能正常打開、正常使用，只有127.0.0.1無法訪問；3、只是近日突然發(fā)生，此前幾年都沒問題；4、該辦公室所用寬帶也是電信寬帶，今天通過IP138.COM落實(shí)的辦公室IP為127.0.0.15、已請(qǐng)當(dāng)?shù)仉娦殴こ處熒祥T檢測(cè)，未發(fā)現(xiàn)異常，被告知為被服務(wù)端屏蔽了。
因已嚴(yán)重影響其日常辦公，還請(qǐng)及時(shí)處理，謝謝！

答：您好，若服務(wù)器ip：127.0.0.1上面搭建的站點(diǎn)您本地?zé)o法訪問。請(qǐng)告知具體的域名信息，我們測(cè)試一下。
目前檢查web 80并不暢通這個(gè)需要檢查服務(wù)器內(nèi)部web應(yīng)用。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，這臺(tái)服務(wù)器不是IIS，而是SQL服務(wù)器

答：您好，剛剛我們已經(jīng)電話溝通，請(qǐng)?zhí)峁┩獠縎QL連接測(cè)試地址、用戶名、密碼，我們協(xié)助測(cè)試一下。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，測(cè)試信息如下：
 

答：您好，我們通過您提供的SQL信息也是能夠正常連接的。

問：收到，這就測(cè)試，謝謝

答：您好，不客氣，請(qǐng)您按照上述測(cè)試后，再次回復(fù)此工單，進(jìn)一步為您核實(shí)（同時(shí)附帶本地SQL連接失敗的問題截圖）。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，WINMTR在龍泉辦公點(diǎn)運(yùn)行結(jié)果，和服務(wù)器上運(yùn)行結(jié)果，分別如圖，請(qǐng)查收。
其中，服務(wù)器上運(yùn)行時(shí)，直到點(diǎn)擊STOP，運(yùn)行結(jié)果都是空白，點(diǎn)擊STOP后，運(yùn)行結(jié)果出現(xiàn)但僅一條，如圖。

答：您好，1、注意：云主機(jī)內(nèi)測(cè)試，先訪問 https://www.ipip.net/ 這個(gè)地址查看下您本地的ip地址，然后在云主機(jī)內(nèi)下載上面這個(gè)軟件，填寫上您本地電腦的ip 進(jìn)行測(cè)試。請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)截圖。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：辦公點(diǎn)“報(bào)錯(cuò)內(nèi)容”如圖——
具體明細(xì)復(fù)制如下————有關(guān)調(diào)用實(shí)時(shí)(JIT)調(diào)試而不是此對(duì)話框的詳細(xì)信息，請(qǐng)參見此消息的結(jié)尾。
************** 異常文本 **************System.Data.SqlClient.SqlException (0x: 在與 SQL Server 建立連接時(shí)出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的或特定于實(shí)例的錯(cuò)誤。未找到或無法訪問服務(wù)器。請(qǐng)驗(yàn)證實(shí)例名稱是否正確并且 SQL Server 已配置為允許遠(yuǎn)程連接。 (provider: TCP Provider, error: 0 – 等待的操作過時(shí)。) —> System.ComponentModel.Win32Exception (0x: 等待的操作過時(shí)。   在 System.Data.SqlClient.SqlInternalConnectionTds..ctor(DbConnectionPoolIdentity identity, SqlConnectionString connectionOptions, SqlCredential credential, Object providerInfo, String newPassword, SecureString newSecurePassword, Boolean redirectedUserInstance, SqlConnectionString userConnectionOptions, SessionData reconnectSessionData, DbConnectionPool pool, String accessToken, Boolean applyTransientFaultHandling, SqlAuthenticationProviderManager sqlAuthProviderManager)   在 System.Data.SqlClient.SqlConnectionFactory.CreateConnection(DbConnectionOptions options, DbConnectionPoolKey poolKey, Object poolGroupProviderInfo, DbConnectionPool pool, DbConnection owningConnection, DbConnectionOptions userOptions)   在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionFactory.CreatePooledConnection(DbConnectionPool pool, DbConnection owningObject, DbConnectionOptions options, DbConnectionPoolKey poolKey, DbConnectionOptions userOptions)   在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.CreateObject(DbConnection owningObject, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal oldConnection)   在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.UserCreateRequest(DbConnection owningObject, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal oldConnection)   在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.TryGetConnection(DbConnection owningObject, UInt32 waitForMultipleObjectsTimeout, Boolean allowCreate, Boolean onlyOneCheckConnection, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal& connection)   在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionPool.TryGetConnection(DbConnection owningObject, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal& connection)   在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionFactory.TryGetConnection(DbConnection owningConnection, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions, DbConnectionInternal oldConnection, DbConnectionInternal& connection)   在 System.Data.ProviderBase.DbConnectionInternal.TryOpenConnectionInternal(DbConnection outerConnection, DbConnectionFactory connectionFactory, TaskCompletionSource`1 retry, DbConnectionOptions userOptions)   在 System.Data.SqlClient.SqlConnection.TryOpenInner(TaskCompletionSource`1 retry)   在 System.Data.SqlClient.SqlConnection.TryOpen(TaskCompletionSource`1 retry)   在 System.Data.SqlClient.SqlConnection.Open()

問：你好，服務(wù)器上（我們是獨(dú)立主機(jī)）ipip.net顯示的IP，就是服務(wù)器自己的IP ：127.0.0.1，所以再WINMTR上填寫的也是這個(gè)IP，不知是否正確

問：服務(wù)器上ipip.net顯示內(nèi)容如圖，顯示ip為其自己的127.0.0.1

答：您好，這個(gè)截圖您是在哪臺(tái)電腦/服務(wù)器上報(bào)錯(cuò)的, 那么您就在這個(gè)電腦/服務(wù)器上訪問ipip.net獲取本地公網(wǎng)ip,并且, 在這個(gè)電腦上下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運(yùn)行,輸入127.0.0.1測(cè)試1分鐘左右,將結(jié)果反饋下,注意截圖前,把窗口拉高,將結(jié)果完整的截圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：（截圖是在龍泉客戶端上的報(bào)錯(cuò)）
好的，馬上操作

問：你好

答：您好，請(qǐng)?jiān)偬峁┫?27.0.0.1服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸端口,管理員帳號(hào),密碼,我們還需要測(cè)試反向路由,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好的，馬上

問：服務(wù)端反向路由客戶端結(jié)果如下：

答：您好，看路由可能是在中間節(jié)點(diǎn)屏蔽的,我們已經(jīng)將路由反饋給機(jī)房/運(yùn)營商,可能需要一些時(shí)間;
另外,請(qǐng)?jiān)賲f(xié)助在127.0.0.1電腦上測(cè)試下mtr, 輸入127.0.0.1 以及127.0.0.1
然后在該的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping 127.0.0.1 回車和ping   127.0.0.1回車截圖,如這樣提供下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好的，馬上

問：你好，在客戶端127.0.0.1 上分別測(cè)試結(jié)果如下：

答：您好，從目前測(cè)試結(jié)果看,您本地可以訪問60.247段,最快的解決方式是換這個(gè)段的ip,您考慮下是否更換,如果需要,我們?yōu)槟鼡Q,如果不方便換ip,則需要等機(jī)房/運(yùn)營商那邊排查,可能需要一些時(shí)間,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你好，我們目前的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下，更換ip的操作成本很高，不敢這么操作。
不知機(jī)房排查的時(shí)間，大概是一個(gè)什么周期呢？最短多久，最長可能超過多久呢？

答：您好，這個(gè)時(shí)間我們暫時(shí)無法預(yù)估,因?yàn)槭菣C(jī)房/運(yùn)營商那邊排查,他們?cè)谟邢⒑蠡貜?fù)我司, 然后才能回復(fù)您這邊,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問題，請(qǐng)?jiān)L問三五互聯(lián)官網(wǎng)：www.shinetop.cn
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