問(wèn):網(wǎng)站天天打不開(kāi),我們要做優(yōu)化客服反饋幾次了一點(diǎn)用沒(méi)有,發(fā)個(gè)文章轉(zhuǎn)半天斷開(kāi)連接又要重新編輯,賬戶下這么多個(gè)站 就這個(gè)經(jīng)常性打不開(kāi),別說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題了,麻煩排查一下問(wèn)題。,網(wǎng)站天天打不開(kāi)反饋多少次了
答:您好
問(wèn):ping也是你們客服說(shuō)讓ping的,我記得之前工單也說(shuō)過(guò)禁ping了。你們這客服唉,www.ebingou.cn;www.muor.cn這些的都可以,如果說(shuō)虛擬機(jī)型號(hào)不同也有相同的也都沒(méi)問(wèn)題,www.clsqcyp.com;www.boshi58.com;都反饋了N次了,你們的機(jī)子幾個(gè)號(hào)用了那么多,這都一直不解決
答:您好,已經(jīng)為您更換了,數(shù)據(jù)遷移中,請(qǐng)過(guò)30-60分左右完成 后再訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我的服務(wù)器什么情況?是哪個(gè)站被D了?
答:您好,受ddos攻擊32GB, 將封停8小時(shí),這邊只能看到這個(gè)ip的總流量不清楚是哪個(gè)站點(diǎn)被攻擊了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 看監(jiān)控信息很正常啊 沒(méi)有異常啊?
答:您好,流量到機(jī)房防火墻就已經(jīng)封停了,所以服務(wù)器里的監(jiān)控是看不到的,ddos攻擊可以訪問(wèn)這個(gè)地址:
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):html頁(yè)面中 一次只能上傳4個(gè)文件 在哪里修改 max_file_uploads的值?改成100
答:您好,抱歉,windows系統(tǒng)的虛擬主機(jī)不支持自定義修改php.ini里的相關(guān)參數(shù),用戶可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房–把主機(jī)的操作系統(tǒng)選擇linux系統(tǒng),然后設(shè)置php版本為php5.3及以上版本,然后進(jìn)入虛擬主機(jī)管理–管理–文件管理–others目錄–編輯里面的php.ini里的內(nèi)容max_file_uploads即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):更改操作系統(tǒng)為linux系統(tǒng) 影響現(xiàn)在正在使用的系統(tǒng)嗎?
答:您好,
升級(jí)為linux也是支持運(yùn)行Php的,如果您沒(méi)有其他腳本的程序,升級(jí)過(guò)去沒(méi)有影響
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)有的文件和數(shù)據(jù)庫(kù) 都不受影響嗎?
答:您好,不影響的,文件和數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)自動(dòng)遷移的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):也就是說(shuō),遷移之后現(xiàn)在的網(wǎng)站能正常訪問(wèn)吧,大概遷移需要多長(zhǎng)時(shí)間?
答:您好,
現(xiàn)在查看已經(jīng)遷移完成了,請(qǐng)您核實(shí)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!