問：您好，備案編號 怎么登錄不上去了。幫我看下現(xiàn)在審核狀態(tài)是什么,備案編號 怎么登錄不上去了
答：您好，1，資料目前在管局審核中，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核；
2，近期北京備案審核到大約11.20日左右的數(shù)據(jù)，您的資料11.24日提交至管局審核，預(yù)計下周四左右會審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)；
3，如無法登錄備案平臺賬戶，可找回登錄密碼試試，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么讓這服務(wù)器上的網(wǎng)站http://www.hbcbly.com支持https協(xié)議？
答：您好，
1、需要先申請這個域名的ssl證書，可以訪問這個地址：http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請。
2、證書申請下來后將證書文件上傳到服務(wù)器里，然后遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行部署，如使用的我司建站助手搭建的站點，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作。
如需我司協(xié)助部署，可以提交工單類型：【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】會扣除一次金牌服務(wù)并收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我看現(xiàn)在最便宜的SSL證書才1元，第二年續(xù)費是多少錢？
答：您好，ssl證書是無法續(xù)費的，快到期時重新申請即可，目前重新申請也是一樣的費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我轉(zhuǎn)出了三個域名，但是其中一個沒能成功。提示信息：轉(zhuǎn)入失敗該域名客戶端設(shè)置暫停解析請問我該怎么處理？域名地址如下：3dby.top
答：您好，查看此域名 3dby.top 您在 22:00 已通過push的方式發(fā)送給接收方；當(dāng)前域名對方已成功接收；您請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：接受方說，域名還在西數(shù)平臺。但是我從后臺已經(jīng)看不到了。現(xiàn)在怎么能讓我找到這個域名呢？
問：接受方說域名被hold就不能使用了。他那邊沒有接到，讓我來這邊咨詢域名狀態(tài)，是不是在哪卡住了？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
