問：您好，備案失敗顯示是因為沒有驗證，但是法人沒有收到工信部的短信驗證碼，而且我設置短信驗證從新發的時候，提示的是這個，是什么情況呢,收不到工信部的驗證短信
答：您好，
2.進行短信核驗時，也需要對應輸入驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原登記網站負責人身份證號碼最后六位提交；
3.若原登記網站負責人手機號已經未使用，無法配合短信核驗，則需通過原備案接入商，先修改更新網站負責人信息并提交管局審核通過后，再到我司繼續提交備案轉入申請，這樣工信部系統就會發送核驗短信至修改后的網站負責人手機號；
問：主機負載很高，帶寬占用平均超過了70%，應該是被攻擊了，麻煩處理下謝謝
答：您好，
主機帶寬是5M，目前使用了4M左右
停止后帶寬使用降低為2M，請您核實此站點訪問情況
同時可以將主機帶寬升級到6M以保留20%以上的冗余帶寬，否則會出現網站訪問變慢
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幾個網站正常情況，連1m帶寬都跑不到的呀
答：您好，
問：我把圖片名稱改了，帶寬下來了，但是治標不治本，有沒有什么好的辦法？
答：您好，
您這個本身就是訪問產生的，如果日志中對應的IP請求比較頻繁，且確定不是用戶的訪問IP，可以屏蔽IP訪問
或者服務器內部安裝安全狗或者云鎖去攔截，非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶寬又上來了，麻煩看下咋回事？謝啦
答：您好，
2、目前查看您是5M 帶寬， 帶寬消耗較大導致訪問較慢， 請您聯系之前購買的人員QQ 協助您升級帶寬， 可以選擇升級固定帶寬，也可以升級臨時帶寬 ，感謝支持。
問：你這查看的日志顯示的時間是3點多的呀？不是最近的？
答：您好，日志時間 8小時 就是實際訪問時間 , 新的日志文件在 D:\\www\\fj687.jhfjkj.com\\weblogs 目錄中
問：肯定是被攻擊了吧，正常訪問使用帶寬很小的
答：您好，
2、 并且從目前日志來看，ip訪問都不是很集中，并不是一個ip 訪問很多次，而是很多ip訪問，目前服務器帶寬 不足，建議聯系之前購買的人員升級帶寬，可以先升級到 8M ，或者10M ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，注銷網站申請確認后，是直接上報管局審核的，我司無法撤銷；
建議您及時修改下備案賬戶登錄密碼和聯系方式，并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：短信沒有透露 但狀態變成 這個了
答：您好，只要您未提交過短信核驗，注銷網站申請會被自動退回，預計會在 15:46之后被退回；
您可關注下備案狀態，顯示退回后，您再聯系我司為您恢復至備案通過狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!