問：Microsoft Windows [版本 10.0.18363.1139](c) 2019 Microsoft Corporation。保留所有權(quán)利。C:\\Users\\888>ping yucaigs.com正在 Ping hkvhost33.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):C:\\Users\\888>ping www.yucaigs.com正在 Ping hkvhost33.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):C:\\Users\\888>
,域名解析了還是沒辦法訪問
答：您好，您提供信息來看解析已生效，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.yucaigs.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，同時請您直接訪問IP http://127.0.0.1/ 看下能否看到截圖403顯示，非常感謝您對我司的支持！
問：第一張圖 ping也是對的
第二張圖 百度搜索“玉才廣告”進入就跳到那個網(wǎng)址第三張圖 輸入那個網(wǎng)址點進去打不開
答：您好，我司為您重新調(diào)整了主機網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器寶塔面板安裝數(shù)據(jù)庫軟件phhmy
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的情況下，您可以登錄寶塔 后臺自行安裝。
若安裝過程中有遇到錯誤 ，您可以提交工單，將您的問題反饋 截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已安裝但無法訪問
答：您好， phpmy 端口默認是 888 ，請檢查一下 端口是否正常監(jiān)聽， 防護墻是否放行888 端口 ；
查看安全組是攔截888 端口的，請您設(shè)置安全組放行888 測試下。
原因是之前寶塔 爆出phpmy 有漏洞，所以為了安全設(shè)置了 888 端口禁用， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我主要是要對一個網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫進行備份
答：您好，
安全組 禁用了 888 端口的原因，已經(jīng)禁用了安全組 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站平臺上傳視頻問題
1，為什么不提供FTP帳號？我買那么大的空間，你程序什么都不是我的，我自己上傳MP4文件怎么不可以了？或者你們幫我傳也可以啊。
2，按你們提供的上傳MP4到騰訊視頻，結(jié)果根本得不到MP4具體位置，上傳視頻也無法放；
3，按再按你們提供的FLASH文件上傳，我一個33秒的MP4隨便轉(zhuǎn)換成FLASH文件都十多二十M，根本不滿足需要。
要么你們幫我直接上傳到空間吧。
問：513xyt.com
答：您好
抱歉，云建站不支持mp4的視頻上傳，如果您需要直接獲取.mp4地址，建議單獨購買一個空間，上傳mp4后，可直接獲取視頻地址。推薦使用我司fss http://www.shinetop.cn/paas/fss/ 對象存儲，按照流量進行扣費，費用非常便宜，視頻直接上傳到對要的fss，然后在網(wǎng)站上進行調(diào)用即可。
