問:你好,今天,由于我操作失誤,導致數據庫被覆蓋,之前發了幾年的網站內容,全部沒有了,我請求你們技術支持,將數據庫恢復到9月14日,萬望支持,感激不盡!,請求數據庫回復到9月14日
答:您好,已為您操作恢復mysql請您查看核實,恢復前備份了mysql到mysql-qilao-09-15.sql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我購買了新的數據庫,但是嘗試了好幾次,安裝的時候,一直是這種狀態,等了幾個小時還是這樣,能幫我看看是什么問題嗎?
答:您好
請問是否是在 qilao主機中使用 qlshop?若是,我們可以將數據庫為您轉移到與主機相同的服務器上,請回復確認,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是的
答:您好
問:今天再次和我們的網站公司spectrum聯系,他們檢查后認為一切都正常。而且spectrum不認為更換router就可以解決問題。
建議咨詢一下我們的網站host 有沒有擋(有時會自動擋住)我家的IP地址,IP地址:127.0.0.1
從我家的IP地址可以找到西藏網頁的IP地址,但是tracert到IP 127.0.0.1時就全部斷掉了(The IP address is able to be resolved from our side but tracert shows the connection hopping well all the way until 127.0.0.1)。
另外William有兩個不同的VPN,可是從哪一個網站都連不上去。分析很可能我家的IP地址被擋住了。
麻煩你再請教一下技術吧……謝謝
以上是美國客戶的反饋 現在美國還是打不開
答:您好,非常抱歉,目前我們檢查服務器上并未攔截任何IP,這個截圖是服務器到客戶IP的路由,您可以發給客戶看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器接入資質
問:shahe99虛擬主機的服務器放置地
問:還需要服務器托管合同
問:我看服務器管理那里顯示的服務器托管合同,我方公司的名字沒有從【沙河 久久網絡科技有限公司】變更到【河北扇貝久久網絡科技有限公司】
答:您好,
機房地址:河南
互聯網接入服務業務資質可以在http://www.shinetop.cn/icp.asp 這里查看
虛擬主機的合同您可以在虛擬主機管理界面查看到。
問:服務器接入資質
答:您好,
您這個是使用的虛擬主機,并不是服務器,上面給您提供的虛擬主機使用協議,以及我司的互聯網接入服務資質。
問:127.0.0.1 這個,我的服務器
答:您好,
服務器的租用使用合同可以在 這里進入查看。
如果您是要辦理辦理經營許可證提供接入商資質證明 可以參考這里http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=877 流程辦理我們為您提供。
問:服務器合同里,我的公司名顯示不正確,請修正下。
答:您好,
已經變更了,您重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!