問：你好，今天，由于我操作失誤，導致數據庫被覆蓋，之前發了幾年的網站內容，全部沒有了，我請求你們技術支持，將數據庫恢復到9月14日，萬望支持，感激不盡！,請求數據庫回復到9月14日
答：您好，已為您操作恢復mysql請您查看核實，恢復前備份了mysql到mysql-qilao-09-15.sql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我購買了新的數據庫，但是嘗試了好幾次，安裝的時候，一直是這種狀態，等了幾個小時還是這樣，能幫我看看是什么問題嗎？
答：您好
請問是否是在 qilao主機中使用 qlshop？若是,我們可以將數據庫為您轉移到與主機相同的服務器上,請回復確認,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是的
答：您好
問：今天再次和我們的網站公司spectrum聯系，他們檢查后認為一切都正常。而且spectrum不認為更換router就可以解決問題。
建議咨詢一下我們的網站host 有沒有擋（有時會自動擋住）我家的IP地址，IP地址：127.0.0.1
從我家的IP地址可以找到西藏網頁的IP地址，但是tracert到IP 127.0.0.1時就全部斷掉了（The IP address is able to be resolved from our side but tracert shows the connection hopping well all the way until 127.0.0.1）。
另外William有兩個不同的VPN，可是從哪一個網站都連不上去。分析很可能我家的IP地址被擋住了。
麻煩你再請教一下技術吧……謝謝
以上是美國客戶的反饋 現在美國還是打不開
答：您好，非常抱歉，目前我們檢查服務器上并未攔截任何IP，這個截圖是服務器到客戶IP的路由，您可以發給客戶看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器接入資質
問：shahe99虛擬主機的服務器放置地
問：還需要服務器托管合同
問：我看服務器管理那里顯示的服務器托管合同，我方公司的名字沒有從【沙河 久久網絡科技有限公司】變更到【河北扇貝久久網絡科技有限公司】
答：您好，
機房地址：河南
互聯網接入服務業務資質可以在http://www.shinetop.cn/icp.asp 這里查看
虛擬主機的合同您可以在虛擬主機管理界面查看到。
問：服務器接入資質
答：您好，
您這個是使用的虛擬主機，并不是服務器，上面給您提供的虛擬主機使用協議，以及我司的互聯網接入服務資質。
問：127.0.0.1 這個，我的服務器
答：您好，
服務器的租用使用合同可以在 這里進入查看。
如果您是要辦理辦理經營許可證提供接入商資質證明 可以參考這里http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=877 流程辦理我們為您提供。
問：服務器合同里，我的公司名顯示不正確，請修正下。
答：您好，
已經變更了，您重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
