問:請盡快幫我處理,一直接受不到短信驗證
答:您好,查看本賬戶下備案情況,在我司初審?fù)戤吷蠄蠊芫郑壳霸趯徍酥校粋浒干蠄蠛蠊ば挪繒o原網(wǎng)站負責(zé)人手機發(fā)送短信驗證碼,收到后24小時內(nèi)至工信部平臺驗證;
若已完成短信驗證,即進入管局人工審核階段,以近期廣東地 審核進度,預(yù)計需10天左右,請耐心等待;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我這邊接收不到短信 上次接收不到短信申請已經(jīng)被拒絕了
答:您好,核驗短信是工信部系統(tǒng)自動發(fā)送的,我司無法直接為您核驗;
問:按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程無法正確部署,求協(xié)助了解。
答:您好,當(dāng)前網(wǎng)站訪問異常的原因是您對應(yīng)的調(diào)用的證書是過期域名證書。
檢測服務(wù)器配置,您使用的是寶塔環(huán)境apache,沒有使用我司建站助手和iis,所以對應(yīng)的教程沒有效果,您需要參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322 在寶塔管理面板進行部署,您當(dāng)前使用的是apache,請下載使用apache下證書進行部署即可。
問:配置了最新的證書的,而且也反復(fù)重啟服務(wù)器。除非是你們的證書有問題。
答:您好,http://127.0.0.1 帳號和密碼請?zhí)峁?我司為您處理解決,謝謝
問:
答:您好, 已經(jīng)為您部署好了,原因是您手動在站點下加了ssl.conf文件,并且有修改站點的config配置文件,現(xiàn)在通過修復(fù)還原設(shè)置,已經(jīng)可以正常了,請測試
問:清除非法信息時所指網(wǎng)址不對 指向管理員賬號了http://fckx.net/home.php?mod=space&do=profile
答:您好,當(dāng)前我司測試訪問對應(yīng)非法信息頁面,其是需要登錄的無法進行驗證,而根據(jù)對應(yīng)非法信息查看,其應(yīng)該是說的網(wǎng)站中存在的一些會員其暫時頁面中包含了關(guān)鍵詞“歷史正在巨變中,每個人都面臨著選擇,(翻一墻)” 而不是說的管理員賬號,對應(yīng)非法信息攔截頁面使用賬號登錄其就是對應(yīng)賬戶登錄的個人展示頁面,需要使用對應(yīng)異常會員賬戶登錄其才能核實,您可以到網(wǎng)站后臺會員管理中去搜索一下展示頁面里面的內(nèi)容看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經(jīng)通過 用戶登陸日志 插件找到了很多 也 刪除了很多很多 謝謝
問:
答:您好,
問:怎么這樣了 我重啟了一下
答:您好,
目前看是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器未啟動或程序數(shù)據(jù)庫配置不正確,請登陸服務(wù)器核實下數(shù)據(jù)庫服務(wù)運行是否正常,若需協(xié)助登陸服務(wù)器排查,請重新提交工單選擇:【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,提供服務(wù)器登陸賬號密碼,會產(chǎn)生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,進提供截圖無法協(xié)助核實,請?zhí)峁┫路?wù)器賬號密碼,本次特殊幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程登錄127.0.0.1:
答:您好,
已正常附圖,工單處理完成,若還有其他問題請?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長期對我司的支持!