問：您好，這個域名jibaotoy.com接入備案提交后一直收不到驗證，能查下什么原因嗎,接入備案收不到驗證碼
答：您好，
2.如是不確認原號碼是否還在使用，因原備案信息不在我司，無法為您查詢原網站負責人的信息，此需要您聯系您原備案接入商進行核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，如果原備案接入處裝將手機號碼和負責人都修改成新的 網站需要先關閉嗎
答：您好，一般來說，變更備案信息是不影響網站訪問的，建議您請聯系實際的備案接入商核實確認 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名和主機忘了續費，需如何辦理
答：您好
請問主機之前的ftp名是：zsilader嗎？經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，加主機一年續費價格：198元，一共1178元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：交1178元，如果恢復成功是域名和主機的費用均包含在里面嗎
答：您好，請確認一下您對應域名指向主機是否是zsilader，如果是對應1178元是主機空間和其上面網站數據的費用，而您說的3個域名silader.com silader.cn silader.net 問題，您可以提交工單：域名問題–解析/dns/續費贖回–如何續費/贖回域名？我司域名專員為您核實，當前工單暫時只能出現到您虛擬主機和網站程序本身的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應域名指向的主機是zsilader
答：您好，核實您提供的三個域名，目前僅有silader.net 還在贖回期內，贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期（8月19日），將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續費通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何充值？
答：您好，您可在管理中心-財務管理-在線支付預付款處充值，或您也可在此充值賬戶余額http://www.shinetop.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機和域名一起要多少錢？
問：是不是要先恢復主機數據再申請域名續回？
答：您好，
合計：1178 1200元=需充值2378元到賬號回復工單確認辦理。
主機數據恢復和域名贖回可以同時進行，請盡快充值回復工單確認辦理。
注：silader.net 域名贖回截止時間是 今天 17點，若錯過將不能贖回。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：因為就算是域名續回了，主機數據恢復不了，也沒用是吧？
答：您好，我們可以安排為您先掃描提取主機數據，如果主機數據找回以后您可以再贖回域名，可以先充值主機恢復費用1178，如果數據無法恢復將退還給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值好了，申請恢復主機
問：我已沖值2378元
問：能回復一下么？
問：在嗎？
答：您好，域名和主機已贖回在賬號，請在管理中心-業務管理-域名管理查看域名和虛擬主機看到主機，可以設置綁定和解析。
域名注冊人更新，請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板，模板過戶更新。
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問：為什么還是打不開網頁的？
答：您好，核實域名silader.net贖回后需要重新設置綁定解析，已為您設置，請稍等15-20分鐘左右生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!