問(wèn)：您好，
,備案沒(méi)通過(guò)只是域名所有者信息不一致是吧
答：您好，是的，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商修改域名實(shí)名信息為新公司名稱或法人姓名，修改后需讓注冊(cè)商及時(shí)將完整準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息上報(bào)到域名驗(yàn)證庫(kù)，待工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息更新后再提交審核；
一般注冊(cè)商上報(bào)后，工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息會(huì)在2天左右自動(dòng)更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這邊已經(jīng)修改了，現(xiàn)在可以提交審核了嗎，你們初審?fù)炅酥?差不多提交到工信
答：您好，1，修改域名注冊(cè)信息后一般需3-7天生效，如是剛操作修改，建議后天再提交備案，避免信息未生效提交后被管局退回；
2，資料已為您記錄，我司會(huì)下周一再為您提交至管局審核，請(qǐng)注意聯(lián)系域名注冊(cè)商確認(rèn)信息是否更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的證件號(hào)碼都對(duì)呀，哪里不一致？
答：您好，查看您在有操作過(guò)修改主體證件號(hào)碼，但修改后并未提交管局審核通過(guò)，又繼續(xù)操作了備案轉(zhuǎn)入；備案轉(zhuǎn)入和修改主體信息無(wú)法同時(shí)進(jìn)行的，故管局查看到證件號(hào)還是原來(lái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)；
您請(qǐng)先刪除新轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站信息，然后聯(lián)系我司協(xié)助您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您將備案變更申請(qǐng)?zhí)峤还芫謱徍送ㄟ^(guò)后，再繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng)刪除了
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案，您請(qǐng)核對(duì)下其他信息是否有發(fā)生變化，若有變化可同時(shí)修改更新下，若其他信息無(wú)變更，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息頁(yè)面，確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)連接出錯(cuò)，請(qǐng)打開(kāi)conn.asp文件檢查連接字串。
答：您好，
查看程序使用的access數(shù)據(jù)庫(kù)損壞,嘗試修復(fù)后已經(jīng)可以正常訪問(wèn),請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.shangvps.cn/users/login.asp 這個(gè)頁(yè)面為什么還是空白呢
問(wèn)：顯示無(wú)法訪問(wèn)
問(wèn)：麻煩給解決下
答：您好，
抱歉,我司對(duì)您程序不熟悉,嘗試調(diào)試但并未找到具體原因,由于無(wú)法看到具體錯(cuò)誤,請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助進(jìn)一步核實(shí),確認(rèn)主機(jī)設(shè)置問(wèn)題可回復(fù)到工單,我司協(xié)助調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用景安得主機(jī)都可以用 換到你們得就不行了
答：您好，
在回復(fù)您工單后我司做了后續(xù)調(diào)試,發(fā)現(xiàn)/www/inc/cls_main.asp此文件有代理訪問(wèn)限制,注釋后測(cè)試可以正常訪問(wèn),目前注釋已經(jīng)還原,請(qǐng)自行核實(shí)調(diào)整后再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 謝謝您
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
