問：分別是郵箱設置，域名解析設置，其他人發送到 weimao@aheiff.com 這個郵箱的錯誤提示。
從WEB登錄 weimao@aheiff.com 郵箱，里面只有一封歡迎郵件,其他人發送郵件時，客戶端提示郵箱不存在
答：您好，對方josunsoft.com使用的是萬網的郵箱，您的域名以前是否也在萬網開通過郵箱，根據現在的現象來看，josunsoft.com應該是直接將郵件發送到您在萬網的郵箱。請及時聯系萬網核實下，在那邊要完全刪除郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：josunsoft.com是客戶的郵箱，他們發郵件給我就提示這個錯誤，但是他們發其他郵件都正常，josunsoft.com那個郵箱與我的 weimao@aheiff.com應該沒有關系吧。
答：您好，發郵件的時候有一個優先順序，josunsoft.com對方是萬網的郵箱，您的域名aheiff.com是否在萬網曾經開通過郵箱。josunsoft.com在對外發郵件的時候，會首先查找自己的服務器是否存在aheiff.com記錄，如果存在，就直接發送到自己的服務器，然而卻找不到這個賬號。目前兩個方向：1、如果aheiff.com曾經在萬網開通過郵箱，請聯系萬網徹底刪除。2、讓對方聯系萬網進行檢查核實。
問：連續兩次被打回，說是短信未驗證，客戶手機說未收到短信？？ 你這邊能查看短信有正常發送嗎？？昨天重新提交了備案，到現在手機也還沒有收到信息
答：您好，查看您的備案為 10:49:22提交，短信驗證有效期為24小時，如未完成備案將會被退回；目前您的備案并未退回，因此判斷是完成了短信驗證的，請耐心等待管局審核，審核結果會以短信或郵件形式告知 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個又被退回了？？ 客戶說手機未收到短信？？
答：您好，
2.如是還在使用且能配合短信驗證，請重新提交并注意查收驗證短信；
3.如是未在使用了，請聯系原備案接入商修改網站負責人手機號碼并提交管局審核，待管局審核通過后再重新提交此賬戶下的備案申請，屆時驗證短信會發送至修改后的網站負責人手機里；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 為什么手機短信驗證出現這個？？
答：您好，此可能是您輸入的驗證信息有誤，請提供您收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號碼、于祖明的身份證證件，以便為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!