問:分別是郵箱設置,域名解析設置,其他人發送到 weimao@aheiff.com 這個郵箱的錯誤提示。
從WEB登錄 weimao@aheiff.com 郵箱,里面只有一封歡迎郵件,其他人發送郵件時,客戶端提示郵箱不存在
答:您好,對方josunsoft.com使用的是萬網的郵箱,您的域名以前是否也在萬網開通過郵箱,根據現在的現象來看,josunsoft.com應該是直接將郵件發送到您在萬網的郵箱。請及時聯系萬網核實下,在那邊要完全刪除郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問:josunsoft.com是客戶的郵箱,他們發郵件給我就提示這個錯誤,但是他們發其他郵件都正常,josunsoft.com那個郵箱與我的 weimao@aheiff.com應該沒有關系吧。
答:您好,發郵件的時候有一個優先順序,josunsoft.com對方是萬網的郵箱,您的域名aheiff.com是否在萬網曾經開通過郵箱。josunsoft.com在對外發郵件的時候,會首先查找自己的服務器是否存在aheiff.com記錄,如果存在,就直接發送到自己的服務器,然而卻找不到這個賬號。目前兩個方向:1、如果aheiff.com曾經在萬網開通過郵箱,請聯系萬網徹底刪除。2、讓對方聯系萬網進行檢查核實。
問:連續兩次被打回,說是短信未驗證,客戶手機說未收到短信?? 你這邊能查看短信有正常發送嗎??昨天重新提交了備案,到現在手機也還沒有收到信息
答:您好,查看您的備案為 10:49:22提交,短信驗證有效期為24小時,如未完成備案將會被退回;目前您的備案并未退回,因此判斷是完成了短信驗證的,請耐心等待管局審核,審核結果會以短信或郵件形式告知 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
這個又被退回了?? 客戶說手機未收到短信??
答:您好,
2.如是還在使用且能配合短信驗證,請重新提交并注意查收驗證短信;
3.如是未在使用了,請聯系原備案接入商修改網站負責人手機號碼并提交管局審核,待管局審核通過后再重新提交此賬戶下的備案申請,屆時驗證短信會發送至修改后的網站負責人手機里;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 為什么手機短信驗證出現這個??
答:您好,此可能是您輸入的驗證信息有誤,請提供您收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號碼、于祖明的身份證證件,以便為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!