問：您好，這個我們是在辦理過程中。怎么可以先備案。后期再補資料呢？,請到當地文化部門咨詢辦理網絡文化許可證審批手續
答：您好，查看貴單位的備案是今天管局審核退回，若已在辦理中，請辦理后補充上傳后再提交；若未提供相應的文件提交，容易導致備案再次退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們補充什么資料？麻煩詳細說明一下，
答：您好，請聯系 文化與旅游局咨詢辦理《網絡文化經營許可證》，辦理后點擊備案信息-修改網站-前置審批處，補充上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我現在先用個人備案。后面可以轉成企業備案嗎？
答：您好，
1.湖北地 若非主辦者更名的情況，不能直接變更主辦者，變更時需提供相關監管部門出具的更名證明文件；您告知的情況需注銷個人備案后再申請單位信息備案；
2.若網站實際是單位使用，請直接以單位信息備案并提供相應的證件資料；個人不能申請單位網站；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是先用法人個人備案。后面再更改企業備案。這樣不行嗎？
答：您好，
1.湖北地 非主辦者更名，不能直接變更主辦者；后期需注銷個人備案后再登記單位信息備案；
2.個人不能備案單位網站；單位網站請已對應的單位信息備案；登記單位信息備案時，需提供相應的文件；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天買的香港服務器4核8G的 帶寬5，一次沒有使用卡頓的打開瀏覽器都費勁。
答：您好，
已與您電話溝通, 從您描述的情況來看, 應該與您本地是移動網絡寬帶的原因導致的; 您請訪問: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 下載mtr工具到本地, 在host輸入框中輸入: 127.0.0.1 然后點擊start, 運行1-2分鐘左右, 然后反饋運行截圖; 另外也請分別測試: 127.0.0.1, 127.0.0.1 這兩個IP, 一并反饋測試截圖; 我們核實看看; 同時您也可以使用電信網絡進行遠程連接您的服務器進行操作看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：什么時候給弄好?
答：您好，我司與上游運營商反饋該問題，運營商反饋由于中國移動出口擁塞導致部分地 訪問境外的出現短暫性的丟包，中國移動將在近期進行擴容，擴容完成后會緩解這樣的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我一時半會服務器用不了嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，已反饋到運營商處理，可能有短暫丟包，目前主要是移動線路，其他網絡正常的，請晚點觀察,非常感謝您長期對我司的支持!