問:
,外部郵箱抄送給的郵件,該用戶沒有收到,下面截圖是收到者轉發給的,幫忙排查下原因,非常感謝!!
答:您好,請訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截
若仍有問題請提供原發件人地址,時間等必要信息以便查詢,若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:web上可以查的都查過了,沒有查到任何痕跡,包括是否被攔截。
答:您好,請提供原發件人具體地址及時間等必要信息以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:發件端的情況,無法完全獲取,目前被告知的是發件端發送是成功的,沒有異常的提示;
問:發件時間截圖上有的,發件人地址截圖也有,你說的具體地址是ip地址?
答:您好,抱歉,我們查詢了相關日志沒有來自dbschenker.com的郵件進入到我司郵局,所以這邊是沒有收到的對方抄送的這封郵件并沒有成功發送過來,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 11:31:52 10:32:37 該賬戶有收到抄送過來的郵件
答:您好,是的,郵箱收信并沒有問題。在這個時間對方的郵件并沒有成功送達到,所以沒有收到,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器內所有網站都不能訪問,請處理一下,如www.zgrczp.net,www.ynrczp.cn,www.zgshb.net等
答:您好,查看到之前訪問報錯是數據庫沒有啟動,查看到對于的日志查看到mysql之前存在報錯需要修復一下數據庫表,同時查看到大量提示,已經參考https://www.cnblogs.com/a/p/.html 為您調整,請在觀察。
問:www.ztzxjc.com這個網站還不能訪問
答:您好,
問:郵件服務器發送郵件失敗是怎么回事呢?
答:您好,請把smtp服務器改為
smtp.yunyou.top試試,一般建議用戶新建普通用戶作為發送郵件服務器郵箱地址,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:您好,收不到短息驗證碼
答:您好,已為您申請重發:,預計10分鐘內會收到,會發送至備案登記的負責人:1306****931 手機號上,請注意核實;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,號碼沒錯收不到短息
答:您好,請核實手機是否有攔截等,建議取消后申請重發一次;或查看攔截信息、垃圾信息中是否有內容;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,沒有過濾短息可是收不到
答:您好,很抱歉,我司無法核實或獲取工信部的短信驗證碼,若目前未收到,建議您晚些時候或明天中午之前再重新獲取試試;
多申請幾次,應該是可以收到的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,icp有客服嗎我問問他們
答:您好,若您是指工信部平臺,其未提供在線咨詢客服;查看貴單位之前是有收到過并完成驗證的情況,建議您晚些時候再審重發試試;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,明天的時候我備案時間到期了,要得重新一遍了
答:您好,查看您的備案申請是 14:24上報到管局的,若在 14:24未完成短信驗證,備案申請會自動退回,建議您明天上午再申請重發試試;
建議可聯系您的手機號運營商核實下,是否自動攔截了短信,建議取消攔截,若仍無法正常收到短信,建議明天下午退回后,更換其他手機號提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!