問：dghuayu.cn 剛過期的10用戶云郵箱，需要減少至5用戶，然后再續費
現在過期了，我們無法進入郵箱獲取用戶列表及刪除對應的不用用戶郵箱，怎么辦？
先看里面的10用戶列表，然后決定刪除那5個用戶，我們需要給郵箱先刪除5用戶，然后再續費；,dghuayu.cn 剛過期的10用戶云郵箱，需要減少至5用戶，然后再續費
答：您好，現在可以進行登錄管理操作刪除用戶了,請刪除后及時續費,以免再次暫停,謝謝
問：登錄的時候，有密保驗證問題，我們忘記了，進入不了；請給密保驗證問題刪除，我們晚點重新設置，謝謝
答：您好，
已經協助請除密保，請登錄并重新設置新的密保即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在沒用的5個郵箱用戶已經刪除了； 余下的只有5個郵箱用戶了
請你們給我們這個郵箱的型號改為 5用戶的，然后我們好續費； 客戶只要5用戶的了
答：您好，
已經協助調整，請查看確認后及時完成續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：highflycn.com
這個郵局本次續費只需要10個用戶，需要先減少用戶后安排續費。是不是需要在管理賬戶里面自定義刪除5個用戶，您們再操作呢？
答：您好，是的，需要先刪除多余的賬戶，然后再聯系我司修改郵局用戶數,非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶說分配的賬戶目前之后10個用戶，請處理下保留分配的用戶，其他沒有分配的5個刪除下，好進行續費哦
答：您好，已經調整了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要續費，但需要減少郵局個數，從40個減少至10個，然后再續費
答：您好，已經修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現在郵箱管理想降級，是否有免費的郵箱，如果有請問是包含哪些服務，怎么申請轉換。 如果全部是收費的，請問最便宜的一檔是多少錢，因為我們現在暫時沒有人手去管自站的事情，想保留基礎服務就可以，謝謝。
答：您好，十分抱歉，沒有免費的郵局，郵局至少5用戶，您現在是10用戶，您如果想要減少用戶，直接點擊升級按鈕，然后減少用戶即可。但前提是郵箱實際開通用戶要小于等于目標數量用戶，減少用戶以后您點擊續費按鈕就可以看到價格,大概幾百左右，非常感謝您長期對我司的支持!