問:昨天我提交了100元錢,貴公司幫我把掛的馬之類的東西清理了,今天已經(jīng)能正常上去了。但是網(wǎng)上的圖片。不在了。還有本來我們有一個(gè)首頁 一項(xiàng)可以進(jìn)成都所,一個(gè)可以進(jìn)宜賓分所。。。沒有了。是怎么回事呢?是殺毒誤刪了嗎?能恢復(fù)嗎?,關(guān)于昨天清理代碼的問題
問:你好,剛則收到你的消息。我發(fā)現(xiàn)還是不能登陸,后臺(tái)登陸界面出現(xiàn)如下圖情況。,,???
答:您好,1、查看到原因是您的域名解析到之前的服務(wù)器導(dǎo)致無法訪問。
2、建議您將域名別名解析到我司提供的二級(jí)域名上schclaw.gotoip1.com ,如果域名提供商不支持頂級(jí)域名別名解析,請(qǐng)將頂級(jí)域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 (非頂級(jí)域名請(qǐng)勿解析到該ip,避免訪問異常)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名解析到之前的服務(wù)器導(dǎo)致無法訪問?? 太專業(yè)化了,不理解。域名就是在您這里買的呀,服務(wù)器也是你公司的呀。昨天都可以打開,今天為什么就打不開了呢?程序變更了?你們公司的服務(wù)器變了?刪毒造成的??上我們的網(wǎng)站還要換域名嗎? 如果我就想用以以前的??? 我們現(xiàn)在的域名叫頂級(jí)域名嗎? 二級(jí)域名還要另買嗎?你說什么轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器什么的,我完全不會(huì)弄。
答:您好,1、之前為您更換了mysql數(shù)據(jù)庫版本,對(duì)應(yīng)的服務(wù)器已經(jīng)更換,但是您的域名解析到之前的服務(wù)器ip沒有修改導(dǎo)致訪問。
2、現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整,請(qǐng)稍后20分鐘后訪問再試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,經(jīng)查,雖然網(wǎng)站內(nèi)容沒有恢復(fù)如初,但現(xiàn)在我們已經(jīng)能上去了。現(xiàn)在新出來的問題是:上到網(wǎng)頁后,隨意點(diǎn)里面的子項(xiàng)目。如:“關(guān)于華晨”右邊的“more”“專業(yè)領(lǐng)域”下面的“傳統(tǒng)類”“證券.金融類”,還包括所有可點(diǎn)的子項(xiàng)如律師簡(jiǎn)介之類,全部會(huì)出現(xiàn)
答:您好,
非常抱歉,測(cè)試您的站點(diǎn)域名www.schclaw.com解析有誤,更換了服務(wù)器后,需要您重新解析下域名,查看域名schclaw.com沒有使用我司dns,請(qǐng)您將域名www.schclaw.com做cname解析到該主機(jī)的別名地址schclaw.gotoip1.com ,等待生效后再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們都指出問題了,就直接幫我改了吧。我不會(huì)。。你教我的時(shí)間估計(jì)都要很久,請(qǐng)幫我這邊就改了吧。。謝謝你們。
答:您好,已經(jīng)幫您修改,10-30分鐘左右生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!