問：虛擬主機里面文件夾打不開，比如17這個文件夾，打開里面的文件夾異常的慢，想用ftp上傳文件，ftp登不上去,主機里面的文件打不開，ftp登陸不上去
答：您好，使用FTP連接到虛擬主機空間，打開對應17目錄是挺快的，您本地FTP連接虛擬主機連接不上，可以使用myftp.myhost.net作為FTP連接服務器地址，再連接虛擬主機空間核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您說連接ftp還是沒太明白，您直接告訴我ftp現在應該怎么連？
答：您好，查看是由于您站點根目錄下的文件比較多，您使用文件管理打開的話就會相對較慢，您用ftp打開速度會快一點。另您ftp登錄不上有什么報錯嗎，麻煩截圖報錯信息反饋在工單，以便我司協助。
您可以嘗試連接ftp服務器地址時更替填寫下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用戶名和密碼不變。參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
從截圖看ftp連接沒有成功,但并沒有報錯信息,能否將報錯信息截圖反饋到工單我司看下,就是此處的信息,同時建議重啟下本地路由和光貓后再連接ftp測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好,y321.bolicang.com內容侵權www.baomuzaixian.com 麻煩你們提供下對方域名聯系方式或停止對方域名解析,謝謝
答：您好，我司將于明天工作日時間聯系對方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，現在處理好了嗎？
答：您好，我司已通知當前域名持有人在兩個工作日內處理，請您耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這人態度太惡劣了，他把原來的網址y321.bolicang.com禁止訪問后又用http://slnjl.d371x.com/這個網址來訪問，麻煩你們這邊提供他的聯系方式給我們，我們這邊讓法務來處理，這是屬于不聽勸告者。
答：您好，您提供的新投訴鏈接我司將核實通知處理，用戶信息無法直接提供給您，抱歉。如您有需要，可聯系法院獲取信息調取函，我司將直接提供給法院,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這是在縱容違法,我們去法院如何起訴?被告信息都沒有,是不是要我們起訴你們包庇違法者？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好,對方網站slnjl.d371x.com還在使用我們的模板樣式,你們不是說已經通知了嗎?這就是你們的所謂通知處理的方式嗎?這樣侵犯別人權利的,你們卻在袒護。
答：您好，用戶處理周期為2個工作日，還請您再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
