問：您好，,原備案是空殼主體，現在用新的企業名稱備案，是不是要取消原備案空殼主體？
答：您好，1，請提供具體原備案單位名稱以及新企業名稱以便為您準確核實具體操作方式；
2，如是單位有更名，更名前的備案主體存有空殼主體，需先注銷空殼主體后再以新名稱重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管理，您好：我這邊的數據庫dbgongye使用系統自帶備份功能備份后，在本地使用遇到問題“對象名 \’view_channel_enpicad\’ 無效”，但是訪問服務器的數據庫，就沒有這個問題，請幫我手動備份，然后將備份發我郵箱：@qq.com
答：您好，
已經重新備份，并且將備份和文件和數據庫原文件打包發送到指定郵箱了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我恢復一下當前的數據庫，當前網站http://www.kwsflow.com/因為數據庫不能訪問，錯誤提示：無法打開登錄所請求的數據庫 \”dbgongye\”。登錄失敗。
答：您好，抱歉，可以了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，注銷備案被退回提示短信驗證未通過，但是客戶的手機未收到相關的短信驗證啊。
答：您好，
2.需要注意的是：取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉入實際的主機接入商處，則備案號才會導致注銷；
3.如是需要注銷網站域名信用中國.在線的備案信息，您請點擊 《江蘇注銷申請表》 下載注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請至管局申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩問下兩個域名，兩個營業執照，同一個法人，同一個主體負責人，這樣可以嗎？需要特殊備注嗎？
答：您好，1，可以的，但如為不同主體相同法人，聯系方式是相同的情況下需備注提交。當前賬戶下因主體未在我司接入，主體信息處無法備注具體情況；
2，當前賬戶下因原備案證件號碼未填寫準確已被管局退回：，
3，在原接入商處變更時，可將法人為同一人聯系方式相同的情況備注后提交，再到我司操作添加網站備案時一般就可以正常通過審核了；
4，如是其他主體是此情況，請提供具體備案用戶名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那麻煩問一下那像 不同營業執照 不同域名 同一法人 聯系方式相同的這種情況下，我這邊該怎么操作呢？現在我要用跟之前網站不同的域名，不同的營業執照，相同的法人，相同的聯系方式進行備案，并且原來的網站也要保留，麻煩問下這個具體流程是怎么處理呢？
答：您好，請提供具體備案單位名稱、域名、法人姓名、聯系方式為您核實具體 操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!