問： 還有網(wǎng)站打不開 綁定的域名 系統(tǒng)自帶的域名都打不開,我上傳了文件但是空間還是現(xiàn)實(shí)使用0M
答：您好，查看您主機(jī)數(shù)據(jù)庫是空的，并且也沒有上傳.sql文件， 您可以 http://www.xishuikeji.cn/install/ 安裝您的網(wǎng)站 ，數(shù)據(jù)庫賬號(hào)密碼，可以在控制面板 – 數(shù)據(jù)庫管理查看 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您幫我看下 還是打不開 我在本地環(huán)境測試沒問題的 上傳到這個(gè)里面就是這樣了 輸入我的網(wǎng)址安裝 會(huì)跳轉(zhuǎn)到第二個(gè)頁面上了
答：您好，http://www.xishuikeji.cn/dede 測試可以訪問,已經(jīng)幫您安裝,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，查看您已經(jīng)重啟過服務(wù)器，目前測試可以遠(yuǎn)程，我們檢查系統(tǒng)日志出現(xiàn)較多內(nèi)存不足，服務(wù)器2G內(nèi)存配置較低，強(qiáng)烈建議您升級(jí)到4G內(nèi)存解決內(nèi)存不足，避免再次出現(xiàn)影響使用，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：http://www.zkhszg.com/打不開
答：您好，我們測試已經(jīng)可以打開，請(qǐng)重試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我們這邊還是登錄不上，遠(yuǎn)程連接不上，
答：您好，
問：denameike.com 網(wǎng)站打不開，盡快給處理下，謝謝
sdhssb.com 網(wǎng)站打不開，盡快給處理下，謝謝
答：您好，測試都可以正常訪問,您可重新試試,如還不正常,請(qǐng)?jiān)L問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://127.0.0.1 ，這個(gè)網(wǎng)址打不開，網(wǎng)站也打不開， 電信的網(wǎng)絡(luò)
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整出口節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等20分鐘再測試,港臺(tái)主機(jī)主要優(yōu)勢是不用備案,相對(duì)沒國內(nèi)主機(jī)快,建議升級(jí)為國內(nèi)主機(jī),然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請(qǐng),取得備案號(hào)后綁定在國內(nèi)主機(jī)使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 寶塔地址mysql進(jìn)程頻繁異常關(guān)閉，服務(wù)器內(nèi)存為4G，請(qǐng)幫忙查詢下是什么原因，該怎么處理呢
答：您好，查看到您的截圖是內(nèi)存溢出，系統(tǒng)自動(dòng)kill掉mysql。
查看對(duì)應(yīng)的主要內(nèi)存占用是php-fpm，分析相關(guān)php日志，查看到對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)只有php5.5 大量請(qǐng)求執(zhí)行。查看到是站點(diǎn)cdrxxl 域名www.cdrxxl.com ，并且程序執(zhí)行存在超時(shí)情況，大量的php-fpm進(jìn)程會(huì)占用內(nèi)存，導(dǎo)致內(nèi)存溢出。
查看相關(guān)日志，查看到在昨天晚上3點(diǎn)左右的時(shí)候，對(duì)應(yīng)的www.cdrxxl.com站點(diǎn)被掃描，查看到訪問掃描并不是非常大，
問：3點(diǎn)多的時(shí)候 mysql再次被殺掉，，
問：能不能徹底解決這個(gè)情況呢，太影響正常運(yùn)營了
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的仍是php-fpm進(jìn)程，查看到您之前卸載了其他php版本，只留下了php7.1和php5.6，對(duì)應(yīng)的php7.1還是您之前的設(shè)置導(dǎo)致您對(duì)應(yīng)的訪問生成大量的php-fpm進(jìn)程沒有及時(shí)回收，導(dǎo)致內(nèi)存溢出。
查看網(wǎng)站日志，查看到服務(wù)器上多個(gè)網(wǎng)站都存在被掃描的現(xiàn)象，在我司服務(wù)器管理-安全-云網(wǎng)盾中都可以查看到，推薦您可以購買我司cc防護(hù)http://www.shinetop.cn/cloudhost/ccfh/ ，在管理中心-服務(wù)器管理-管理-安全服務(wù)中-cc防護(hù) 升級(jí)到標(biāo)準(zhǔn)版18元/元，可以調(diào)整防護(hù)頻率進(jìn)行攔截掃描。
問：
好的 這邊周末再觀察下
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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我上傳了文件但是空間還是現(xiàn)實(shí)使用0M
