問：您好，主體變更審核在管局那邊很久很久了，一直沒消息，咋回事呀？,管局審核了很久很久了，一直沒消息
答：您好，查看您的備案是提交至管局審核的，截止今天為7個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名轉出，要什么條件 ，方便我們統一管理
答：您好，
抱歉，核實該域名gxd558.com非本賬戶下注冊的，請問是聯系的網絡公司購買的域名，需要轉移至本賬戶下管理嗎?
請您聯系QQ；協助您處理。若是協商不好，建議您提交申訴，按照要求提交資料，詳見流程，我司可協助處理：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港接口，直接續費，價格:69元 轉移到國內接口，價格:69元
我應該選擇哪個？
答：您好，
域名續費接口不影響域名管理使用的，建議您選擇轉移國內接口續費，轉移國內接口續費后，后期再次續費可一次性續費多年。若是香港接口僅可直接續費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面無法登陸，急急急！
答：您好
我們看服務器網絡不通,通過控制臺看是卡死狀態,請在控制面板–重啟中重啟下服務器再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我按照你的操作，無法重啟
答：您好
非常抱歉,我們看當前服務器狀態是遷移宿異常,系統自動做了遷移,請10分鐘后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程桌面不通，急急急！
答：您好，核實到該并未開機，所以遠程訪問不上，服務器正在啟動，如圖：
請等待服務器啟動后，再嘗試遠程操作核實
，非常感謝您長期對我司的支持！