問：網站用的dedecms，現在后臺無法訪問，我們重新上傳了后臺文件還是無法訪問，網站后臺http://www.hzhsd.cn/ihengshunda,網站從之前的多線WIN系統更換到雙線linux后無法訪問，請解決
答：您好， /www/include/common.inc.php 文件多了一個 \” .\” 已經為您處理，后臺可以打開了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@qq.com
答：您好，已特殊轉移，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶多次反饋，他們的不同用戶多次在進行購物車結算時出現確認訂單頁面為空（有時候會無法加載）的情況，我們一開始以為可能是網絡的問題，但是經過多次測試手機切換網絡后仍然出現此問題，留意了下，大部分都是安卓手機，操作圖片如下：
答：您好，已與您QQ聯系，目前已經審核通過
目前測試蘋果和安卓手機都是正常的。，請您再次測試，若還有問題請及時反饋。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，24日提交的核驗點申請，一般多久可以審核完。
答：您好，1.核驗點申請已審核，公開核驗點申請條件需滿足：1.我司企業代理；2.近6個月消費3,000元以上，或近一年內消費達到5,000元以上；3.同一城 （縣）未達到8家公開核驗點；查看您的業務消費暫時未滿足申請提交，請滿足條件后再提交核驗點申請；
2.近期工信部將啟用電子化核驗流程，若啟用電子化核驗流程后，用戶就無需拍攝幕布背景照片了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在你們公司買的云服務器上的tls版本是1.0 我想換成1.2的, 因為微信小程序只允許1.2版本或更新的版本,希望給解決下。
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 調整再試，如仍存在問題，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，選擇“其他設置-免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)”提交檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
