問:您好,剛剛下午2點收到短信,說備案信息變更,下午在進來就看不到備案信息了。,收到短信備案信息變更,進來看不到備案信息了
答:您好,
問:一直解析都是你們三五互聯主機啊,機器是我自己名下主機:127.0.0.1 只是項目在開發還沒上線。。
答:您好,
1.已備案的域名需解析并綁定(或添加白名單)在內地機房主機上可訪問,核實域名未添加白名單、無法訪問;
2.若需保留備案且使用我司主機,請及時申請備案轉入;請將www的主域名或頂級域名解析并綁定在我司國內空間上可訪問,避免取消接入導致備案注銷;
網站內容與備案主辦者需相符,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我把剛買的香港主機(產品型號:tw000 產品名:bb88)綁定域名“法治在線.中國”,但是不能訪問,請指點一下。我是把香港主機(產品型號tw000,產品名:longenlv,綁定域名huazuxing.cn)里面的源代碼和數據導入了香港主機(產品型號:tw000 產品名:bb88)里。我是在學建網站。還望多多指點。麻煩貴方告訴我怎么操作
答:您好
問:就是說你們沒有操作,就能訪問了?是不是我的操作方法是正確的?
答:您好
解析和綁定是正確的,但數據庫連接不正確,調整后正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我剛才在后臺"法治在線.中國/.php”調了一下,卻不能訪問后臺了,麻煩找出原因,謝謝
答:您好
問:無法通過FTP上傳文件
答:您好,
測試服務器ftp端口可以正常連接,連接報錯需要進入服務器協助排查,若需協助喝水,請重新提交工單選擇:云主機—【站點設置】—【ftp故障排查】,提供服務器賬號密碼,以及wdcp賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP能登陸 但不能shang傳文件
答:您好,
僅從截圖看,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設置主動(port)模式連接再試,若仍不行,請參考前面回復提交工單,幫您詳細排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:不行 一個之前一直沒問題的 請排查是什么原因
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,請參考前面回復提交正確工單,以及必須的信息,服務器狀態和網絡均正常,僅通過服務器ip和一張圖片無法核實到具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!