問：www.ptrcit.com 網站域名被強制跳轉麻煩修復解除 ,謝謝，把不需要寫入的目錄設置為只讀,其次可把upload等圖片目錄通過虛擬主機管理面板–目錄保護,設置此目錄為目錄保護,禁止upload等目錄執行php等腳本文件,設置后可提升安全,這個能否麻煩你們幫我一起處理下，謝謝
,www.ptrcit.com 網站域名被強制跳轉麻煩修復解除
答：您好
2、目前您提交的是清理掛馬工單,若需我們清理,請回復確認,我們為您清理掛馬，我們只能清理掛馬,無法修復漏洞，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認幫我們清理，謝謝
答：您好
問：為什么我們網站是香港服務器空間
答：您好
問：你們自己看下呢
答：您好
這只是一個提示而已,也是說美國或香港主機或者有開啟ssl證書的主機不支持開百度云加速,您的主機有開啟ssl證書,所以無法開啟百度云加速,百度云加速不支持ssl,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請使用正確的入口登錄面板錯誤原因：當前新安裝的已經開啟了安全入口登錄，新裝機器都會隨機一個8位字符的安全入口名稱，亦可以在面板設置處修改，如您沒記錄或不記得了，可以使用以下方式解決解決方法：在SSH終端輸入以下一種命令來解決1.查看面板入口：/etc/init.d/bt default2.關閉安全入口：rm -f /www/server/panel/data/_path.pl注意：【關閉安全入口】將使您的面板登錄地址被直接暴露在互聯網上，非常危險，請謹慎操作
答：您好，
請提供下服務器的ssh遠程賬號密碼，我們需要進入服務器內部進行核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網站打不開了，上周解決好了又出現問題。之前提問說沒啥問題，現在測底打不開了
答：您好
賬號下有多個服務器,麻煩您提供下具體無法訪問的域名,我們核實,同時將您本地訪問報錯提供下,并ping下域名反饋下ping圖,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名cdzjj.com
答：您好
2、若不著急使用,請過24小時解封后使用,但解封有仍有被攻擊的情況,若著急并且避免再次受到攻擊,建議您升級到我司ddos高防,ddos高防升級后默認支持30G防護,屆時只要攻擊不超過30G都可以預防,若攻擊超過30G機房仍會封停ip,屆時可升級防護值,,升級方法：業務管理–服務器管理–管理–機房管理–變更機房線路中選擇國內高防,ip會發生變化,系統自動遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前一直好好的，這個服務器是當時你們技術更換了的，以前不是這個服務器，麻煩更換同類型服務器或者換回以前舊服務器
答：您好
不明白您說的技術更換是什么意思,我們看最近工單也并未有更換服務器的問題,目前是服務器第二次被ddos攻擊，如果存在更換服務器,也和更換是沒關系的,ddos攻擊一般是針對您的網站,請知悉,我們看您的站點是一個家教網站,很容易導致同行惡意競爭而攻擊,為了避免再次被攻擊,請升級到ddos高防服務器,高防帶有ddos防護,可預防防護值內的攻擊,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站還是無法打開
答：您好，服務器 13:04:14 受攻擊32GB, pps0, 您服務器多次被攻擊,機房封停要240小時才會解封
而目前最快恢復訪問的方式,則是建議升級高防,這樣能盡快恢復網站的運行,請知悉
當前百度云加速的免費防護已經無法防護該工具，推薦您可以購買我司ddos cdn高防，將域名解析到高防別名，使用高防進行防護訪問。
問：購買多少G的
答：您好，當前攻擊32g，推薦您購買40g的防護即可，購買后將域名別名解析到我司對應的高防cdn上，同時在高防cdn管理中添加您的域名即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買后，網站打開了2分鐘，又打不開了
答：您好，查看到原因是部分地 對應的解析還沒有生效導致之前解封后立即遭受攻擊再次被封。
當前為您申請延遲解封，請稍后30分鐘解封后訪問再試，待解析都生效后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，早上又收到郵件說非法信息較多將關停，請問如何處理
答：您好，核實到站點接入高防cdn服務正常，訪問正常，詳見附圖1，在控制面板，如圖2，3，提供了防護報表 ，當前可知站點存在被攻擊問題 ，高防服務已進行了攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!
