問：客戶反應網站打開很卡，請查看下是什么原因，謝謝！,客戶反應網站打開很卡
答：您好，站點調用了 https://dcs.conac.cn/image/blue.png 詳見附圖，消耗時間較長 ，建議進行調整或替換已提高站點訪問速度，另，我司服務器是禁ping的 ,非常感謝您長期對我司的支持!blue.
問：其實我們這邊打開網站速度比較正常，但是客戶還反應了，為什么ping的時候會顯示請求超時，網頁打不開？
答：您好，我司服務器禁ping ，故用戶本地無法ping 通，若用戶本地無法訪問，請提供 具體的訪問報錯截圖 ，并參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將winmtr工具測試結果反饋我司 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天剛才五分鐘時，我做域名續費手機操作字太小，原本是休閑游戲.在線的域名續費誤按到xiuxianyouxi.vip域名的續費，當時聯系三五互聯注冊局提出更改，希望注冊局一定幫助糾正，確切更正后電話回復我以便我做需要續費域名的操作，謝謝！ 曲正元
答：您好，
抱歉，xiuxianyouxi.vip 域名已續費成功，到期時間： 域名續費上級是實時生效的，不支持撤銷，也請您參考工單 回復內容 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.mold-cn.com 域名解析成功，也綁定了主機域名，但是網站打不開，域名提供商那邊說解析沒問題，幫忙看下是什么問題
答：您好，解析沒有問題 ；域名在國內訪問被重置 ，香港等海外網絡訪問正常，詳見附圖，不排除您的域名被墻；
問：我們的網站做的就是英文版，肯定得需要海外服務器，之前別的網站都沒問題啊，國外服務器國內也能訪問，是空間的問題還是域名的問題，買國內空間備案是不太可能，我們是要做海外推廣的
問：是你們空間有問題，我用另一個域名解析過來，也是打不開，解析了兩個不同域名都打不開，肯定就不是域名的問題
答：您好，海外訪問不受影響 ，但國內訪問被墻 ，若被墻 ，則國內訪問被重置 ，則需要做備案且轉國內服務器才可實現國內訪問，此問題 原因非主機，非域名 ，而是國內的網絡做了攔截 ，對海外網絡無影響 ，
若要國內也要進行訪問，且不想備案繼續使用海外服務器 ，建議更換域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.china-russia-center.com/ 這是重新綁定的另一個域名
問：那為什么解析別的域名也不行，你能說所有的域名都被攔截了
答：您好，域名http://www.china-russia-center.com/ 訪問是沒有解析的提示 ，詳見附圖，當前核實到此域名無解析記錄，建議先添加解析等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
