問：到商戶平臺獲取證書串 入口找不到,小程序支付頁面參數配置
答：您好，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163操作下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商戶平臺獲取證書串入口在哪
問：
答：您好，您可以點擊 “查看幫助”，如圖：，根據微信提示 進行核實獲取證書，重新獲取到的證書然后再重新上傳到小程序管理平臺，
因小程序支付是屬于微信官方平臺提供，相應配置較為復雜，且是需要登錄其微信支付賬號里才可以進行核實判斷的，目前暫無法直接通過某一個步驟的截圖直接準確下一步的操作，建議您根據教程或提示，或核實之前您配置微信支付的方式進行再調整配置，若確實需要我司核實代為配置，您可提交【微信小程序配置微信支付】類型的工單（此工單會涉及到200元費用，） 并在工單里提供聯系QQ，安排客服人員跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器內所有網站都訪問不到！好像網絡有問題！
問：比如www.souyoubao.net 解析是通的 但是訪問不到網站！檢查IIS 一切正常！從服務器內部也無法打開！
答：您好
問：
答：您好，我司經過核實為站點問題 ，若您本地無技術人員處理，請參考之前我司回復提供正確的服務器工單 ：【云服務器問題】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，屆時由我司技術人員登錄服務器核實站點問題，當前核實到我司提供的服務器狀態良好無異常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：我就是分欄目生成的，首頁一個頁面沒問題，我生成公司簡介就幾個頁面都不行，看看能有辦法處理下嗎？我其它在咱們買的空間，就沒問題，生成100個頁面都可以，就這個空間不行，麻煩看看給處理下，謝謝
答：您好，
為您重啟了該主機的程序池，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我清理了，重新生成還是不行呢
問：麻煩把空間格式化了，我重新上傳程序試試，
問：文件已經備份
答：您好，
查看站點程序是調用的/www/date/#6820AF8D.mdb這個access數據庫，為您壓縮修復了該access數據庫，原文件另存為了#6820AF8D.mdb.bak，請您再試下；如果還是有問題，則建議程序人員檢查優化下程序；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
