問：ftp：suzhoujili，之前有贈送mssql的 一直可以使用，現在這么變成沒有數據庫了，需要重新領取，那我以前的那些數據這么辦
,mssql怎么沒有了
答：您好，抱歉,用戶設置的數據庫連接信息,我司在mssql所有服務器里都沒找到對應數據庫,當前建議可通過虛擬主機管理–管理–數據庫–開通mssql數據庫–開通后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 從備份恢復下mssql數據庫即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前開通的怎么沒有了，現在數據都沒有了 怎么辦
問：server=sql.m24.vhostgo.com;database=szjjjgj;uid=szjjjgj 這個是之前的地址和賬號，肯定是你們數據更新維護 弄沒了
答：您好，已電話溝通，建議本地再進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請使用金牌服務幫我擴容下硬盤，系統盤擴容為200g，數據盤擴容為1T，謝謝！
答：您好，請提供下此服務器的ssh登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：系統盤還沒有擴容
問：除問題了，都用不起了
問：現在可以了，但是系統盤還是沒擴容好
問：系統盤擴容不了，還是怎么的？
問：系統盤實在擴容不好，就算了不用擴系統盤了，恢復能使用就行了。正式系統沒法停機，通知的停機時間已經快到了。謝謝！
答：您好，由于您的通知時間要到了，建議您先啟動您的服務，當前數據盤分好了，但系統盤未分配成功，由于怕耽擱您的服務，我司先暫時不操作了，待您那邊時間合適了，在反饋我司為您進行系統盤調整，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在沒法開機了
問：寶塔不能用了，我的網站也不能用了
問：我接了電話沒聲音呢
問：撥打，我打過來沒人接
答：您好，再次聯系了 ，服務已恢復了，關于系統盤可在后期您再次提交工單協助處理 ，當前由于怕影響您的服務，暫時不操作了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登陸不了
答：您好，核實web服務所在ip地址受攻擊,目前已經在使用備用ip替換,暫時不可使用遠程連接數據庫服務器,當前可通過虛擬主機管理面板–數據庫–管理phpmy 數據庫按鈕進行在線管理,虛擬主機是共享資源,容易受其他站點被攻擊影響,建議可升級為彈性云服務器,有獨立計算資源和獨立ip,運行相對更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這都好幾天了？誰這么沒事干天天攻擊？
答：您好，抱歉 ，我司已經在做調整 ，請您先行參考 https://www.er.org/ ，使用er 來管理數據庫 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
