問：您好，新增網站時提示：當前手機已經被單位[武*******有限公司] 負責人[董*]使用過,當前手機已經被單位[武有限公司] 負責人[董]使用過
答：您好，管局加強備案信息真實性核查，不允許同一個手機號碼重復用于不同負責人辦理備案；
請提供下您填寫的手機號碼，以便協助您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的手機號：
答：您好，核查手機號已經用于提交過：武漢首夏**有限公司 網站備案申請，法人是：董*，若不是同一法人注冊的公司，不宜使用同一個手機號碼提交申請；
若手機號碼確實是“湖北今日收唄科技有限公司”法人手機號碼，則需要先登錄：武漢首夏**有限公司 備案賬戶下，將法人手機號碼修改更新準確并提交管局審核通過后，才能使用繼續提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天服務器被攻擊 暫封24小時 域名都打不開 現在過了24小時候 還是一樣打不開
答：您好，
今天下午14:21您的主機127.0.0.1 再次受ddos流量攻擊被封停，由于您服務器被持續攻擊，建議您將主機遷移到高防機房進行防護恢復使用。
問：遷移到高防機房可以正常使用了?
答：您好，
遷移到高防機房之后，受攻擊時可以進行防護，不影響網站正常訪問。
問：我看給的郵件說解析免費的二級域名可以訪問 可解析到二級域名還是不能正常訪問
答：您好，非常抱歉，對應解析免費的二級域名是說的用于用戶開啟百度云加速，其開啟百度云加速的作用是進行防護和隱藏服務器ip，降低服務器再次被攻擊的幾率，而您現在是下午2點過被攻擊封停，其服務器已經在封停狀態，無法通過該方法去解封服務器的，該方法是用于服務器解封后。而現在您要立即恢復對應服務器ip訪問，需要您將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：美國虛擬主機部署SSL試用7天的美國虛擬主機可以部署SSL嗎？還有就是SSL證書用GODADDY.com的可以嗎。
答：您好：
使用的不支持，請轉正，可以使用第三方的ssl證書，非常感謝您長期對我司的支持！
問：美國VPS沒有LINUX純凈版嗎。我想自己安裝寶塔
答：您好，提供一下具體美國主機的IP地址，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊需要開通美國主機，操作系統那里沒有LINUX純凈版，我客戶這邊想要CentOS 7.1以上
答：您好，抱歉，前端確實沒有對應的模板，您可以先購買對應的主機，購買好之后，提交工單，這邊可以付費為您單獨安裝您需要的系統版本，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：付費是多少錢，不可以自己安裝嗎
答：您好，抱歉，美國主機不是彈性云主機，是VPS主機，架構不一樣，不能自主安裝系統，如果您這邊確實需要使用美國VPS主機，可以先購買主機，至于您需要安裝系統的費用，這邊可以去為您申請優惠一些費用來處理，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經買了，先買了一個月，客戶要先看看速度
答：您好，可以的，您如果需要安裝其他的系統，請直接說明系統版本，服務器IP地址，這邊評估安裝費用，并協助安裝操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 安裝 CentOS 8.2
答：您好，查看了下，對應的主機信息，這邊評估出來的費用是50元裝系統費用，請知悉
另：centos8.2系統在安裝過程中，是否還有其他的配置需求，或者特殊設置的，請一并工單中說明，這邊在安裝過程中方便設置核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝完centos之后我這邊想安裝寶塔，并且還要部署SSL證書，證書是GODADDY的。現在客戶用的就是GODADDY主機，但是覺得那邊主機慢，想用咱們這邊的。這個安裝系統的費用可以優惠點嗎？
答：您好，自主安裝系統收費最少都是80元,并且只是開通自主安裝功能,現在您選擇的美國線路,是全部要手動下載iso鏡像,手動安裝,一般安裝完成要1-2小時.考慮您是新用戶費用已經做了減免的,請知悉
服務器安裝新的系統,安裝bt管理,寶塔支持的功能,這個服務器也就全部支持了的,謝謝
問：最終決定 安裝centos 7.8，現在就安裝吧
答：您好
問：這個VPS不用添加白名單是吧
答：您好，
美國vps不用添加白名單,將域名正常解析到服務器ip,同時在服務器內綁定即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到IP還是CNAME到那個解析地址
答：您好，
解析到ip或別名地址均可,別名地址本身也是指向到服務器ip的,如您域名支持別名解析,推薦設置該解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!