問：ssl證書一直驗證不成功，請問什么原因，謝謝,ssl證書一直驗證不成功，請問什么原因，謝謝
答：您好，
不帶www的域名 請 解析到 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有其他原因嗎
答：您好，沒有，就是這個原因。
因為SSL申請 不能有301 重定向，您目前解析的ip 默認是會重定向到 www域名。
所以請 解析到 127.0.0.1 然后等待審核頒發 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示錯誤已經正常解析
問：不用了謝謝
答：您好，好的，查看已經審核頒發了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁不顯示https請檢查什么原因
答：您好，
原因是您沒有設置強制跳轉，已經為您設置，請清空緩存測試下，另外可以參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么現在遠程桌面上去不了？
答：您好，當前測試您服務器可以遠程連接，請問您對應連接有什么報錯提示，您可以提供一下相關的遠程連接報錯截圖，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我這里一直是連接中
問：另外，這個域名 cncjjd.com是解析到這個機器上的，現在怎么打不開 了
答：您好，
問：謝謝。另外，我看歷史工單，這臺服務器是不是被黑過？
答：您好，是的，對應之前服務器上有異常的系統管理員賬戶，現在查看也是存在的，為您將對應異常的管理員用戶刪除了，但是為了您服務器安全考慮，如果之前是使用建站助手搭建的站點，您可以先將服務器C盤的有用數據備份到D盤，然后進入該服務器的管理面板，點擊菜單“重裝”，選擇“保留數據”的方式重裝下系統，重裝系統后參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 恢復站點設置再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站網絡不通，在瀏覽器和微信公眾號里都打不開
答：您好，服務器80端口不通，核實到控制臺處于卡死狀態，請至服務器管理面板 重啟服務器后再試訪問，并通過事件查看器對服務器日志進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微信公眾號里的網站打不開
答：您好，請提供微信公眾號，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立主機127.0.0.1無法解除鎖定
答：您好，您的公眾號是什么 ，以便我司進一步訪問核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中圖電子網
問：可以遠程服務解決嗎
答：您好，已找到原因 ，在微信公眾號訪問存在非法信息攔截 ，因為核實到站點存在如圖的敏感詞，根據語義環境分析無誤，暫時解除了限制 ，請您再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前是可以訪問了，但你們說只是“暫時解除了限制” ，還沒處理完呀？
問：問題1、“中圖電子網”微信公眾號里的中圖電子網，你們說只是“暫時解除了限制” ，還沒處理完呀問題2、“中圖電子網”微信公眾號里的中圖電子論壇，中圖電子博客還是打不開。
答：您好，對應的非法信息之前是已經解鎖，對應的攔截已經清理，是沒有攔截的，如果有非法信息關鍵詞才會再次被攔截。
查看到您對應的可以訪問的站點，查看到數據庫配置文件，密碼:**********
詳情排查后，查看到原因是2019年4月20日，您服務器上的數據庫被黑刪除，初步判斷是在這個時間服務器上所有數據都被刪除。后來您恢復了www.ic10.com的數據，但是其他站點并沒有恢復，所有出現這個問題
查看到blog的數據庫完全為空，其他備份至找到一個2017年的數據庫，當前為您導入恢復?，F在可以正常訪問。
建議您最好是定期將數據庫備份到本地，避免再次出現類似情況。
非常感謝您長期對我司的支持!
