問：ok0816.com偶爾無法正常訪問，偶爾又可以
,不加WWW有時候無法訪問
答：您好，
當前測試該域名不帶www可以正常訪問,如您本地出現無法訪問的情況,請在本地ping下域名,將測試結果截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從您截圖和實際解析來看。您不帶www的域名在本地解析可能有誤，請參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 修改一下本地dns，或者麻煩查看一下您是否本地host文件有指向
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：host修改了DNS也修改了ping的時候還會出現下面這種情況
答：您好，
測試站點：http://ok0816.com/是能夠正常訪問，附圖：。請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地的確可能有點問題，不過我用手機不連接WIFI的情況下，訪問速度也會有明顯的延遲；大的問題沒有了，如果可以的話，請幫忙優化一下網絡線路。謝謝~~ 最近也正面臨續費，網站是幫別人做的。希望能繼續愉快地跟貴公司合作，感謝這么晚了幫忙解答，祝萬事如意~！
答：您好，已為您開啟百度云加速，您解析到的是主機別名，會走百度云加速的節點，請稍等20分鐘左右后再測試一下，訪問速度會有提升
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：haoniu.gs 4月19日 到期的，沒有超過30 天，還能續費嗎
答：您好，抱歉，核實域名已進入了贖回期。gs域名的續費寬限期為20天。目前查看該域名贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：facai.cx 還能 續費嗎？
問：過期后不是 有30天嗎？？？
答：您好，
2.我司cx和gs的續費寬限期為20天，請知悉。
3.若您需要辦理贖回，可盡快聯系我司工作人員協助您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器之前開網頁都正常，但這兩天發現無法正常瀏覽網頁，能ping通IP，但ping不通域名，麻煩檢查一下原因
答：您好，查看服務器的80端口也是通的，您說ping不通域名，是指服務器里面ping 不通嗎
非常感謝您長期對我司的支持！
問：登陸主機上，隨便打開一個網站就清楚了
問：比如 www.baidu.com www.safedog.cn等等，是個域名都無法正常打開
答：您好，查看是您安全組中禁止了udp。禁用您的安全組后ping正常了，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才我也刪除了UDP的規則，但發現還是無法上網，又加上了。
謝謝了~
答：您好，不客氣，如果有什么問題請及時反饋，以便我司協助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
