問:http://www.turboray.cn/ 數據庫版本過低導致無法訪問網站,數據庫版本過低導致無法訪問網站
答:您好,需要升級mysql到5.6以上,請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級,選擇mysql5.6的主機,升級后再導入數據庫。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:對應的哪個型號的虛擬主機是 支持這個版本的
答:您好,可以為您更換到mysql5.6的服務器,請核實是否同意更換,服務器IP要變,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛看了美國的空間好像沒有支持5.7的版本 都只有支持5.1的版本 然后我看到香港那邊的服務器空間是支持5.7版本數據庫的 服務器IP變 沒有關系的
答:您好,為您更換了一個服務器,請重新導入mysql數據庫后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:感謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問我上傳了程序并將域名解析到了主機,但網站無法打開?望協助解決,并告知原因,感謝。
答:您好,查看域名 解析還沒生效,需要把域名做別名指向到west533888.gotoip2.com等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:打擾這么晚,請問是這樣嗎?
答:您好,是的,解析正確,請等待大概20分鐘左右生效后再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我的IP地址是不是錯了?主機IP地址在哪里查詢呢?
答:您好,您截圖中解析設置指向west533888.gotoip2.com是正確的,但實際沒有解析過來,需要您聯系域名注冊商進行檢查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:andaozixun虛擬空間綁定了域名www.andao.biz和andao.biz,同時該空間開通了子站mall.andao.biz購買了mall.andao.biz的ssl證書,如何在虛擬空間ssl管理中部署該證書。
答:您好,需要先將主站 部署ssl 之后,子站就支持了
所以您需要選去申請主站ssl證書,然后點擊部署證書 ,部署主站ssl , 同時子站也支持了。非常感謝您長期對我司的支持!
問:你的意思是,我只需要購買一個www.andao.biz的ssl證書,andao.biz和mall.andao.biz同時都能支持嗎?
答:您好,mall.andao.biz需要單獨申請證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照這個情況,我是買www.andao.biz還是買andao.biz的ssl證書??
答:您好,
www.andao.biz, andao.biz 這兩個證書是在一起的, 意思是, 您買 andao.biz 附帶: www.andao.biz, 買: www.andao.biz 附帶 andao.biz , 所以您只需要買其中一個就可以了; 除www外, 其他的二級域名需要單獨購買; 主站部署成功后, 子站點會走跟主站一樣的SSL節點, 您單獨再購買子站點的SSL證書即可完成子站點https訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.andao.biz的ssl已經部署,mall.andao.biz的ssl怎么部署啊
答:您好,
問:微信小程序不能使用這個證書,體驗版不調試不能跟網站通訊獲取數據。請問該證書是tsl1.2以下版本嗎?微信小程序只能tsl1.2以下版本
答:您好,
當前SSL節點是tls1.2和tls1.1, 不支持tls1.0和tls1.3, 請核實; 微信小程序應該是可以在tls1.1上正常通信的, 建議您在排查看看是否是哪個地方沒有配置對; 非常感謝您長期對我司的支持!