問：http://www.turboray.cn/ 數據庫版本過低導致無法訪問網站,數據庫版本過低導致無法訪問網站
答：您好，需要升級mysql到5.6以上，請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級，選擇mysql5.6的主機，升級后再導入數據庫。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應的哪個型號的虛擬主機是 支持這個版本的
答：您好，可以為您更換到mysql5.6的服務器，請核實是否同意更換，服務器IP要變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛看了美國的空間好像沒有支持5.7的版本 都只有支持5.1的版本 然后我看到香港那邊的服務器空間是支持5.7版本數據庫的 服務器IP變 沒有關系的
答：您好，為您更換了一個服務器，請重新導入mysql數據庫后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問我上傳了程序并將域名解析到了主機，但網站無法打開？望協助解決，并告知原因，感謝。
答：您好，查看域名 解析還沒生效,需要把域名做別名指向到west533888.gotoip2.com等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打擾這么晚，請問是這樣嗎？
答：您好，是的，解析正確，請等待大概20分鐘左右生效后再測試一下
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的IP地址是不是錯了？主機IP地址在哪里查詢呢?
答：您好，您截圖中解析設置指向west533888.gotoip2.com是正確的，但實際沒有解析過來，需要您聯系域名注冊商進行檢查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：andaozixun虛擬空間綁定了域名www.andao.biz和andao.biz，同時該空間開通了子站mall.andao.biz購買了mall.andao.biz的ssl證書，如何在虛擬空間ssl管理中部署該證書。
答：您好，需要先將主站 部署ssl 之后，子站就支持了
所以您需要選去申請主站ssl證書，然后點擊部署證書 ，部署主站ssl , 同時子站也支持了。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的意思是，我只需要購買一個www.andao.biz的ssl證書，andao.biz和mall.andao.biz同時都能支持嗎？
答：您好，mall.andao.biz需要單獨申請證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照這個情況，我是買www.andao.biz還是買andao.biz的ssl證書？？
答：您好，
www.andao.biz, andao.biz 這兩個證書是在一起的, 意思是, 您買 andao.biz 附帶: www.andao.biz, 買: www.andao.biz 附帶 andao.biz , 所以您只需要買其中一個就可以了; 除www外, 其他的二級域名需要單獨購買; 主站部署成功后, 子站點會走跟主站一樣的SSL節點, 您單獨再購買子站點的SSL證書即可完成子站點https訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.andao.biz的ssl已經部署，mall.andao.biz的ssl怎么部署啊
答：您好，
問：微信小程序不能使用這個證書，體驗版不調試不能跟網站通訊獲取數據。請問該證書是tsl1.2以下版本嗎？微信小程序只能tsl1.2以下版本
答：您好，
當前SSL節點是tls1.2和tls1.1, 不支持tls1.0和tls1.3, 請核實; 微信小程序應該是可以在tls1.1上正常通信的, 建議您在排查看看是否是哪個地方沒有配置對; 非常感謝您長期對我司的支持!
