問：網(wǎng)站打不開,網(wǎng)站怎么打不開了啊，是怎么回事
答：您好，
問：域名：jiadun.cc，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，域名狀態(tài)已正常，您請重新提交一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yzhdgs.com 網(wǎng)站打不開 麻煩處理一下
答：您好，
問：我記得這么主機是有屏蔽ip的功能的，找不到了，就是不想讓幾個ip地址的看我們的網(wǎng)站。
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 教程根據(jù)對應平臺，選擇對應規(guī)則屏蔽
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問：最便宜的，能備案虛擬主機，是這款 “”體驗型 150M “”嗎 ？謝謝
答：您好， 請根據(jù)您的實際網(wǎng)站需求進行購買虛擬主機 ，
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/basic.asp 靜態(tài)型空間更便宜，但僅支持靜態(tài)文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我現(xiàn)在要新增備案，但原來的備案主體還是舊的營業(yè)執(zhí)照號碼，現(xiàn)在是怎么操作？
答：您好，需先修改主體證件號等申請變更，待變更完成后再添加新域名備案；
請點擊“備案信息——修改主體”更改，修改后上傳最新營業(yè)執(zhí)照、核驗單等資料提交變更；
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問：服務器被攻擊所有文件都鎖死加密了
答：您好，
核實被加密時間2019/05/27 19點左右，可在服務器管理–云快照，恢復下5/27 凌晨的云快照。云快照執(zhí)行覆蓋式備份，請今天內務必執(zhí)行恢復。另服務器請務必開啟系統(tǒng)更新，并參考文檔https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 設置服務器基本安全。非常感謝您長期對我司的支持!
