問：可以幫忙恢復5.18日的備份文件mobile文件夾至others文件夾內嗎？,可以幫忙恢復5.18日的備份至others文件夾內嗎？
問：FTP 名稱為yuanchuangxing
答：您好，已經為您操作了，請稍候到 others 目錄中進行核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站運行中，有客戶投訴在處理，請通過
答：您好，核實已處理，目前放行了訪問，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：請幫我看一下這個主機，網站打開前有不明廣告產生，
答：您好，檢查是網站被掛馬了，請聯系程序員協助清理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：買的主機贈送域名在哪里
答：您好，虛擬主機管理–管理–獲取贈品，在這里獲取主機贈送的產品,非常感謝您長期對我司的支持!
問：贈送的后綴域名可以申請備案嗎
答：您好，http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/ 這里是工信部已公布可備案后綴，請您查看參閱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的之前上傳了一個網站模板上去，安裝好后，我感覺網站不好看，把原有的模板刪除了。又換了一個新的模板，上傳上去的新模板輸入網站鏈接，沒有安裝步驟，直接跳到網站的登陸后臺。請幫忙處理一下
答：您好，
問：我想知道www.tjtebao.com 這個的 SN去哪里查看
答：您好，請詳細說明SN具體的含義，是否為：https://baike.baidu.com/item/SN%E7%A0%81/?fr=aladdin所說的機器碼？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有域名交易款要提現，但是提示賬號要實名認證，因為當初注冊這個賬號的時候，姓名是胡亂填寫的“劉強東”，現在怎樣更換成我本人呢？
答：您好，請提供付款憑證（可登錄到您的支付寶或微信支付中進行截圖），并提供賬號所有者真實身份證拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
