問：您好，核驗單必須要使用，申請幕布時給的嗎？（送的多一個公章）,核驗單必須要使用，申請幕布時給的嗎？
問：幕布一起寄過來的核驗單 網站域名處 太小，放不下，核驗單下面空隙小，也寫不下。
答：您好，客戶可以自行打印使用，把核驗單域名處放大一些；也可使用贈送的核驗單，若“網站域名”方框填寫不完，客戶可將多余域名可填寫在核驗單右下方；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法進入源碼安裝界面,顯示HTTP 錯誤 404.0 – Not Found
您要找的資源已被刪除、已更名或暫時不可用。
答：您好，安裝程序是否在www1目錄下，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www1就是安裝程序啊
答：您好，網站的根目錄是/www，請將站點安裝程序文件移動到/www目錄下，然后再進行程序安裝核實，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳文件為何不能超過10M,我要上傳的文件大約40M，如何處理
答：您好，非常抱歉，文件管理web端上傳文件限制了10M。如果上傳的文件較大，建議使用FTP工具連接到虛擬主機空間，進行文件的上傳，請核實
請使用ftp工具進行虛擬主機空間的連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名購買是提示購買失敗什么的，但是已經扣費了并且域名也加了一個，但是微信上看不到，電腦上能看到
答：您好，查看此賬戶下并無任何購買記錄，請使用對應的賬戶提交工單 ，并告知具體的域名等相關信息 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，核驗超時，上班后，請重提到管局，謝謝
答：您好，好的，已記錄；周一上班后會盡快上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ncedu.cc 這個域名怎么解析這么久還沒有生效
答：您好，