問(wèn):您好,您好,也沒(méi)有更清晰的工單了,就這樣提。之前你們說(shuō)不行,照樣過(guò)了,也沒(méi)有更清晰的工單了
答:您好,好的,已記錄您的需求會(huì)嘗試以此核驗(yàn)單上報(bào),實(shí)際審核結(jié)果請(qǐng)以管局為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,已聯(lián)系確認(rèn),用戶名、密碼已發(fā)送至手機(jī)短信,請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打開(kāi)速度很慢呀 ,。登錄后一直在加載 沒(méi)反應(yīng)咋回事啊
問(wèn):根本沒(méi)有任何人訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站
答:您好,
您現(xiàn)在測(cè)試觀察一下,看看是否正常。
目前域名通過(guò)http https協(xié)議都可以正常訪問(wèn)了,請(qǐng)測(cè)試一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):還是不行 一直請(qǐng)求超時(shí)
答:您好,
我們已經(jīng)再次做了調(diào)整和檢查,您現(xiàn)在測(cè)試看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):
答:您好,核實(shí)是您站點(diǎn)所在的虛擬主機(jī)服務(wù)器上網(wǎng)站受到攻擊,為保障站點(diǎn)的持續(xù)訪問(wèn),我司啟用了硬件防護(hù),硬防會(huì)出現(xiàn)該字符串情況,并不影響站點(diǎn)本身的訪問(wèn)使用.
如需去除,可登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)后點(diǎn)擊管理進(jìn)入–百度云加速–啟用防護(hù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn):網(wǎng)站掛馬 首頁(yè)文件index.html 刪除后反復(fù)自動(dòng)生成 木馬已寫入進(jìn)程 木馬已清除 請(qǐng)結(jié)束進(jìn)程
答:您好,已經(jīng)為您重啟進(jìn)程了,現(xiàn)在重命名了index.html文件,訪問(wèn)提示403,說(shuō)明服務(wù)器內(nèi)存中的可疑進(jìn)程被清理,不會(huì)再自動(dòng)生成掛馬的首頁(yè)。您可以登陸后臺(tái)去重新生成一個(gè)首頁(yè)文件試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我公司域名注冊(cè)時(shí)使用的聯(lián)系人已離職,公司電話/傳真號(hào)碼已更改,能否將資料更新為:“姓名(中文)-電話”“傳真”“有效證件號(hào)3”更新流程請(qǐng)聯(lián)系謝謝
答:您好,姓名和證件號(hào)碼已更改,其他資料可自行在賬號(hào)進(jìn)行變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!