問：您好，備案核驗編號: 撤回一下,備案核驗編號: 撤回一下
答：您好，好的，已為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天中午還好好的，剛才就打不開了
答：您好，請核實，如圖的方框的代碼是否為 您自己所添加的，若不是 ，則不排除存在 掛馬問題 ，請您進一步核實，我司查看了 您壓縮包中的代碼是正常的 ,另，主機未做功能變化 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我購買了一個主機，需要綁定多個域名。但備案初審你們退回了，退回原因:一個網站只能對應一個域名，多域名請分別添加網站形式提交；但我分別添加網站，用同一個備案碼，又提示此備案碼已經使用過了，我要怎么處理？
答：您好，由于一個虛擬主機只能備案一個網站，您第一個網站是使用虛擬主機備案，若該虛擬主機支持開設子站，則另外的網站可以用子站提交，若不支持，需購買新的主機才可以添加網站形式備案新的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機轉移 和轉移事項！
答：您好，建議參考下圖進行轉移即可 ，再轉前詳細閱讀“溫馨提示” ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了
答：您好
請您參考工單 回復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站所有欄目頁打不開，不知什么原因！急急急
HTTP 錯誤 403.1 – Forbidden您嘗試從某個目錄運行 CGI、ISAPI 或其他可執行程序，但該目錄不允許運行可執行文件。
答：您好：
核實在主機控制面板設置了目錄保護，請取消后再訪問試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬主機得控制面板在哪里？
答：您好，測試可以訪問了,請依次進入管理中心–業務管理–虛擬主機管理–管理–目錄保護–即可設置或者是取消之前的目錄保護設置信息,設置了目錄保護后,對應的目錄下的腳本文件無法被執行解釋,非常感謝您長期對我司的支持!