問：開通的測試域名http://websitemz.gotoip11.com 打不開,c測試域名http:websitemz.gotoip11.com訪問不了
答：您好，試用主機都需要輸入賬號和密碼，用戶名:********** 密碼:********** 我司測試二級域名可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：一臺服務器只能有60個白名單嗎？可以付費多加幾個嗎?
答：您好，可以的，如您需要增加多的白名單綁定，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在白名單處，選擇增加白名單個數進行增加即可，謝謝。
問：訪問文件顯示身份驗證出現問題
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當前我司不是很明白您的問題，您是說的在虛擬主機后臺點擊文件管理其出現二次驗證，還是說的訪問網站域名出現了需要登錄賬號密碼才能訪問，您不妨詳細說明一下，并可以提供一下對應的業務產品，以便我司為您詳細排查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：shopfw.net.cn，續費年限：1年，錯誤原因：轉入提交失敗; 錯誤代碼：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您解除域名鎖定，請您再次嘗試續費操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：什么時候能好？
答：您好，非常抱歉,讓您久等了,已經您把服務器系統啟動好了,現在可正常遠程,其次,您服務器之前沒修改過初始密碼,請您登陸后修改下初始登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改不了。我嘗試在后臺管理中修改。
答：您好，抱歉,后臺無法修改的,請您使用原來的密碼登陸,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 在服務器內部修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下，這個域名是哪天通過的實名認證初審？復審完成大概需要幾天時間？謝謝
答：您好，實名審核資料非注冊商審核，是上級審核機構，如中國互聯網信息中心等在審核。
問：請幫查下實名認證是哪天通過的？也就是說上級審核是哪天完成的？謝謝
答：您好，
