問：您好，,公司更名后備案更改問題
答：您好，1，備案不允許變更主體，若是單位從翰克偲諾水務(wù)集團(tuán)有限公司更名為了翰克偲諾水務(wù)集團(tuán)有限公司，請補(bǔ)充更名書圖片至附件材料處；
問：您好，這個(gè)要怎么操作呢
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://member.camelhk.com/網(wǎng)站用了百度云加速后，香港客戶總是會(huì)出現(xiàn)打不開網(wǎng)站的情況咨詢百度客服得知需要添加百度云海外IP到服務(wù)器白名單，未找到可以添加IP的位置，請幫忙操作，謝謝海外IP地址列表：https://www.cloudflare.com/ips-v4
錯(cuò)誤截圖：
答：您好，請讓無法打開客戶協(xié)助測試下：在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping member.camelhk.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，我司看下用戶訪問的哪個(gè)節(jié)點(diǎn)，我司進(jìn)一步核實(shí)看下是什么情況，非常感謝您對我司的支持！
問：可以幫我吧百度的海外IP添加到白名單嗎
問：因?yàn)榈瓤蛻舸虿婚_的時(shí)候意味著這個(gè)客戶要丟了 很難要他幫我們做點(diǎn)什么了
答：您好，正常情況是不需要提交IP白名單的，member.camelhk.com提交域名白名單即可，已為您提交請?jiān)谟^察測試看下。
如果服務(wù)器內(nèi)有安裝云鎖等安全軟件的，需要在安全軟件中添加IP白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器裸奔的 啥也沒裝
答：您好，已經(jīng)添加域名白名單請您在觀察看下，我司這邊找了個(gè)海外節(jié)點(diǎn)訪問測試已經(jīng)可以訪問到，如果還是遇到有反饋打不開的可以讓用戶ping下域名看下訪問的哪個(gè)節(jié)點(diǎn)IP，反饋我司進(jìn)一步排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們在你們這邊注冊了“中國養(yǎng)殖行業(yè)網(wǎng).中國”并且已經(jīng)注冊成功，費(fèi)用已經(jīng)交了，證書都已經(jīng)獲取了，結(jié)果今天查詢卻被退回來了，而且被別人注冊了，請盡快聯(lián)系我們，我非常的無語
問：
答：您好，
當(dāng)前該域名已被注冊局刪除并退款，請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒搞明白，其他注冊的都可以成功為什么這個(gè)詞語注冊不鳥？而且為什么你們沒有來電話通知，或者短信通知，再或者微信通知？
答：您好，
我司是有賬戶下郵箱及消息中心通知的，請您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們告訴我們不能注冊，但是現(xiàn)在為什么我查詢卻被別人注冊了？
答：您好，截圖中此狀態(tài)還在注冊局審核中，注冊局審核失敗會(huì)同樣會(huì)刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這里并沒有消息記錄
問：我們從事了互聯(lián)網(wǎng)這么久從來沒有遇到過這種問題，我們注冊的其他.中國的也都注冊成功了，我們需要注冊局給我們明確的名為規(guī)定，而且我們費(fèi)用也扣了，證書也打印了，我們不想的得到的結(jié)果只是被退回，而是你們該給我們的一個(gè)詳細(xì)的名為規(guī)定
答：您好，
無法查看到消息中心的信息請您先點(diǎn)擊右上方的管理中心，然后再返回截圖頁面查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下這個(gè)域名是憲法的規(guī)定不能注冊？還是泄露了國家機(jī)密？還是怎么損害了國家榮譽(yù)？還是拉起了民族歧視？還是宣揚(yáng)了邪教?還是散步了謠言？或者侮辱了他人？還是什么地方違規(guī)禁止？我們這個(gè)域名是怎么泄露了國家機(jī)密？是怎么損害了國家榮譽(yù)？是怎么拉起了民族歧視？是通過什么方式宣揚(yáng)了邪教？從哪里散步出去的謠言？怎么侮辱了他人？那個(gè)違規(guī)了？
問：一個(gè)域名引發(fā)了這么多問題出來？你別嚇我，我們要改呀，不能這有損害國家的利益呀，我們可是良好公民呢？需要你們指導(dǎo)一下我們到底是哪里出了問題，我們改呀，所以請?jiān)敿?xì)說明
答：您好，實(shí)在抱歉，域名實(shí)名最終是注冊局審核，最終結(jié)果也是以注冊局審核為準(zhǔn)，我司目前查看到此域名確實(shí)沒有通過命名審核；若您對具體原因有疑問，您也可以聯(lián)系注冊局電話：咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不要一說就說注冊局好嗎？你是我們的服務(wù)商，我們直接聯(lián)系注冊局為什么要通過你們來注冊呢？既然是在你們這里注冊你們就有義務(wù)要為我們服務(wù)的呀？
答：您好，一般域名中含有“中國”、“中華”等字樣的，容易被退回。
具體到什么地 一般就沒問題，比如“四川XX網(wǎng)”是OK的，但打 “中國XX網(wǎng)” 一般就通過 不了，這是我們根據(jù)歷史審核結(jié)果推導(dǎo)出的信息。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
