問：您好，沖突是什么意思呢？比對了營業執照沒有錯誤的啊請詳細說明錯誤的地方，謝謝,沖突是什么意思呢？比對了營業執照沒有錯誤的啊
答：您好，
問：服務器被無故停封，購買的額外增加IP怎么用來下載數據
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1152 請參照這里先進行地址綁定,綁定后,域名指向到這個新購買地址,就可以使用額外地址恢復網站訪問,謝謝
問：寶塔都打不開了怎么改
答：您好，
如需我司協助配置增加的ip，請您提供下該服務器的正確的賬號的密碼以便我司處理；如果您之前沒有修改過賬號的密碼，可以進入該服務器的管理面板查看到初始密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的電話
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，此備案觸發了風控系統，提示異常，需要進一步調查核實，您請協助提供以下信息：
問：通過FTP怎么無法上傳源文件？
答：您好，查看是之前被掛馬限制寫入了，已取消限制，請在上傳測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳速度挺慢的，怎么能快點？
答：您好，可以把FTP服務器地址修改為zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (這兩個是我司FTP中轉服務器） ,FTP用戶名密碼不變，請修改后連接上傳測試看下速度是否要快些，非常感謝您對我司的支持！
問：可以關閉FTP上傳功能嗎，如果可以幫我關閉FTP上傳
答：您好，無法關閉的，ftp上傳需要ftp用戶名密碼才能上傳的，只要您保護好相關信息不回被別人利用。
而網站被掛馬一般是程序漏洞導致，和ftp上傳沒有什么關系的，建議您看下程序是否有更新升級補丁，及時更新升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么查看這個備案的主體信息？ 如：負責人 電話 郵箱 座機等
答：您好，核實本賬戶下無備案信息，請提供需查詢的備案號、主辦者名稱，以便核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、蒙ICP備號 內蒙古東潤能源科技有限公司2、這個備案是接入備案，備案信息是轉入的， 3、備案信息中的手機號 怎么替換？
答：您好，
1.核實該備案號：蒙ICP備號 接入不在我司，我司無權限查看詳細的主體信息；若需核實負責人、聯系方式等，請聯系原備案接入商核實查看；
2.備案轉入的同時無法修改信息；若原備案信息不準確，請先在原接入商處修改變更通過后再提交轉入申請；
3.提示：備案轉入時，會給原網站負責人手機發送短信驗證碼，請確保原網站負責人信息準確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能查到 在那個接入商 備案的嗎？
答：您好，非常抱歉，我司無權限查詢到具體接入商；
一般網站備案申請是通過主機服務商提交的，您可核實下域名原使用的主機是哪個服務商的，可聯系對應主機服務商協助核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!