問：您好，這個長沙 碼報備信息是否正確那里，畫勾，勾”否“可以嗎？,長沙 福瑞斯門業經營部
答：您好，勾選“是”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站內容上傳后，怎么無法訪問呢？
答：您好，查看您程序是access數據庫，access中設置了密碼，建議您取消對應的密碼然后調整下程序連接數據庫字符串：
connStr="Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Data Source=" & Server.MapPath(db)
調整修改后再測試，非常感謝您對我司的支持！
問：我的這臺127.0.0.1服務器，max_allowed_packet設置小了，后臺添加新聞的時候超過默認限制就會報錯，我這邊修改了max_allowed_packet但是過幾天有自動還原了，是什么原因呢？
答：您好，請將此問題提交到vps云主機對應類型工單，并提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄建站助手無法打開
答：您好，
建站助手可以正常打開，測試結果已經截圖反饋。
請您重新登錄遠程到服務器測試看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名：biaoqu.net，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 13:03:03 必須超過20分鐘。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，
該域名biaoqu.net已經續費一年，若是還要續費，請您保證賬號余額充足，重新操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這個主機已經清理過，為什么總是被投訴呢？ 請幫我們轉到香港獨立主機
答：您好，主機更換操作,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44 操作.非常感謝您長期對我司的支持.