問：您好，已在工信部存在備案號粵ICP備號，舊網站備案在其它公司還在使用，現在在我司重新做個網站，網站備案主體信息一致，要怎樣增加備案呢？,主體信息增加域名備案
答：您好，您請自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fhydoor.cn域名實名認證通過幫忙解析下
答：您好，查看您的域名狀態已經正常，我們測試可以打開了，請稍等解析生效再試訪問，謝謝。
問：我的網址 調到別人的網上了
答：您好，
查看您網站打開內容并未調整，您核實下是否是恢復備份之后 恢復正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊賬號時，把姓名注冊的網名導致無法認證變更所有人也沒辦法弄，網名不存在身份證提交一說啊
答：您好，請提供下您正確姓名和身份證截圖,謝謝
問：提供的信息放到哪里？ 工單回復里面？
答：您好，請詳細說明問題，是否在注冊西數會員的時候，注冊名錯誤導致認證錯誤
還是說在注冊域名的時候，由于信息錯誤，導致實名認證錯誤？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是西部會員，買域名的時候信息填寫錯誤，導致無法實名認真
答：您好，請提供下您真實姓名和身份證截圖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：金子程
答：您好
已更改,請您查看,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司需要網站在顯示的中僅僅體現英文。在后天進行了嘗試，但是沒有成功。
謝謝。
答：您好，
附圖，我司查看您的網站頁面已經是英文頁面，請您在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請重新打開一個網頁進行查看，謝謝。
答：您好，
附圖，我司測試多個頁面都是英文頁面，請您提供下具體哪個頁面顯示不正確，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!