問：
,有的人發郵件過來可以收到，有的收不到，什么原因呢
答：您好，您這個提示是找不到郵箱地址，您這是對方無法發送過來吧，有可能是對方那邊解析沒更新，或者說您是不是以前在那邊開通過郵局沒有刪除，請您提供下更多信息，例如發信地址，提供包含更多信息的截圖我們查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：EDISON0428@RITZY.COM.CN qiyan@ritzy.com.cn 目前是這2個發送不過來
答：您好，查看是由于對方spf記錄配置不正確導致驗證失敗郵件無法接收，spf驗證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認是開啟的。建議聯系對方郵局人員修正spf記錄配置即可。
若確實不便設置可先將對應郵局域名加入白名單再試，或用postmaster登錄web管理面板-郵箱管理-反垃圾設置處關閉spf驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天2月4日下午15點35分左右，高峰期訪問多時，網頁打開速度很慢，有時會返回502錯誤，統計圖：請求數量很高的時候出的問題，有什么辦法能解決或者緩解嗎？
答：您好，這邊監控查看服務器在這個時間段cpu也到達了100%，當前服務器cpu是4核的，訪問量增大后服務器cpu就不夠用了，建議可以升級下cpu到8核觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能麻煩排查一下昨天15點35分左右服務器報錯的主要原因嗎？
答：您好，可以看下網站日志，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】當前服務器金牌服務次數已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：安裝的Discuz Q，發布的圖片不顯示，在后臺文件目錄里看到圖片是上傳成功的，但是前臺顯示 加載失敗。
答：您好，
我們頁面中加載失敗的這個地方并沒有顯示被加載的圖片路徑，對目前這套程序調用訪問不太熟悉，建議您到discuz官網論壇咨詢下這方面問題的解決方案呢,非常感謝您長期對我司的支持!