問：我現在是新備案一個域名，但是這個主體之前備案過一個域名，這個域名我們已經不用了但是還能打開已經變成了一個游戲的網站，導致我們新增的備案沒辦法通過。該如何解決呢？,急！新備案出現的一點問題！
答：您好，
1.原備案域名未使用了，請先申請注銷原備案號；注銷后再重新申請新備案，備案新的域名；
2.建議聯系原備案接入商在線申請注銷原備案號，若找不到原接入商了，可向管局提交書面材料申請注銷；在以下鏈接下載所在 注銷表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根據表格說明填寫反饋至管局；
3.待原備案注銷后，刪除本賬戶下添加網站接入信息（備案信息-刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇A首次備案提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司測試打開并無異常,用戶可重啟本地網絡設備后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發給好幾個人打開都錯誤
答：您好，查看是css樣式無法訪問,可訪問http://127.0.0.1/ 截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，https://faq.myhost.net/css2016/common.css https://faq.myhost.net/css2016/global.css?t=1 請訪問下,看下是否正常,正常訪問應該顯示css樣式代碼,
問：
答：您好，根據您反饋的截圖，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：都清空了 還是不行，找了好幾個人打開都不行，用360瀏覽器極速模式，打開就是亂的
問：360瀏覽器
答：您好，
已經調整了，請您現在清理下本地瀏覽器緩存后測試下，應該可以正常顯示樣式了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開是正常了 但是還彈出個窗口
問：底部的備案號給刪了吧
答：您好，抱歉，調整了，您再試試
備案號是需要顯示出來的
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我通過這個分享鏈接讓用戶讓用戶注冊 http://www.shinetop.cn/active/freetc/?ReferenceID=并沒有關聯到我的推廣名單里 這個是客戶注冊的賬號 liaoningyicheng 這怎么辦
答：您好，核實您推薦的客戶在我司有注冊多個賬戶，并且已經有消費過，因為無法關聯，詳見推廣返利http://www.shinetop.cn/active/tuijiannew/詳情,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！