問:您好,,無法修改原備案添加新購域名
問:新購域名需要添加點擊修改原備案顯示不允許修改
問:備案核驗編號:
答:您好,查看您之前點擊過備案轉入操作,故無法添加新域名,已為您取消備案轉入狀態,請刷新或重新登錄后再添加新域名提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你看主機怎么出問題了 傳文件還打不開呢,提示你空間出錯了。
答:您好,檢查是域名綁定后配置還未生效,已經同步了,請稍等10分鐘左右再試訪問下,謝謝。
問:經常性遠程連接不上,網站打不開,需要后臺重啟服務器才行
答:您好,重啟能恢復一般是資源不足引起的,請登錄服務器內查看系統日志
問:幫忙看下,如果有必要是不是需要重裝下系統
答:您好,
問:您好,請幫抓緊提交管局審核,這個客戶比較著急,謝謝!
答:您好,已為您上報管局,請注意收到短信驗證碼后,及時在24小時內完成短信驗證,避免再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,已全部驗證完成即會進入管局人工審核階段,請等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:白名單提示已經綁定過 .com
答:您好,
請先將.com 、www..com 解析到對應服務器,生效后回復此工單為您調整
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經解析了
答:您好,
已清理原白名單,請重新添加添加,查看.com有備案號,推薦添加到國內IP
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:將xpel.cdxpel.com解析到虛擬主機,經常無法訪問。
答:您好,
問:已經將xpel.cdxpel.com解析到alien.gotoip2.com,依然無法訪問
答:您好,可以訪問了,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!