問：您好，我準備買個三五互聯的云主機.把我網站從香港遷移過來.但是那個網站沒有備案.在備案期間.是不是必須要關閉網站?可以不關閉嗎?,我的網站是香港服務器,一直沒有備案.備案期間必須要關閉才可以嗎?
答：您好，若需申請備案，域名在備案成功之前，備案期間域名不能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到郵件取消港臺空間備案，可是我這個網站明明是國內空間為什么提示取消我的備案。
答：您好，核實您國內主機較多,請告知具體的域名,請核實下域名是否也有解析并綁定在我司國內主機里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xhlsp W5的空間
答：您好，此空間綁定的域名解析的別名地址不正確,請修改解析指向到xhlsp.gotoip1.com等生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改好了
答：您好，現在檢查不會被取消了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、查看到您是在安全組中禁用了所以ip遠程，現在已經為您取消對應的安全組設置，請重新遠程再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：HTTP 錯誤 500.0 – Internal Server Error無法顯示頁面，因為發生內部服務器錯誤。用別名訪問。上午正常訪問過。
答：您好，php版本調整到了5.2,可以正常訪問了,請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該虛擬主機haozige 你們通知有外掛內容，我們客戶已經整改 清理掉了，請開啟它，謝謝.
答：您好，當前主機已經為您特殊開啟，該問題請您慎重處理，如我司再次檢查到該來清空出現將永久關閉主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有多個西數的虛擬主機， 請問怎么把A虛擬主機的MYSQL數據庫 給 B虛主機第二個網站 用
答：您好，遠程調用A主機的數據庫即可，您可以到管理中心–業務管理–虛擬主機管理查看數據庫的地址，賬號和密碼，B主機去調用
非常感謝您長期對我司的支持!